Manager, Brand Migration

Cosa farai

In qualità di Manager, Brand Migration, guiderai la migrazione end-to-end di attuali brand aziendali verso un nuovo brand aziendale in un mercato. Guiderai la pianificazione, la governance, l'esecuzione e l'adozione di strategie di migrazione del brand efficaci attraverso tutti i punti di contatto di clienti, dipendenti, marketing e partner per garantire un'esperienza di marca fluida, coerente e conforme.

Questo ruolo funge da orchestratore centrale tra Marketing, Communications, Sales, Digital, Operations, Facilities, Legal, Procurement nel mercato locale per implementare con successo la migrazione del brand.

Svilupperai il piano di migrazione più impattante, stabilirai un team di stakeholder di progetto e i flussi di lavoro di project management e la reportistica sull'avanzamento, risolvendo la questione di standard e linee guida del brand chiari per guidare l'esecuzione della migrazione del brand attraverso i punti di contatto fisici e digitali, minimizzando al contempo le interruzioni aziendali e proteggendo il brand equity.

Come lo farai

Strategia e Pianificazione della Migrazione del Brand

Guidare lo sviluppo di un piano di migrazione del brand completo, della mappa degli stakeholder e dell'approccio di gestione del progetto.

Definire l'ambito della migrazione, le priorità, le pietre miliari, le dipendenze e le metriche di successo.

Condurre audit del brand e valutazioni dei gap attraverso i punti di contatto del brand.

Sviluppare roadmap di implementazione a fasi bilanciando l'impatto sui clienti, i costi e le considerazioni operative.

Stabilire modelli di governance, framework decisionali e processi di reporting esecutivo.

Gestione del Programma Globale

Gestire lo sforzo di migrazione del brand su larga scala e cross-funzionale nel mercato locale dalla pianificazione al completamento.

Coordinare gli stakeholder locali per garantire un'esecuzione coerente.

Identificare e mitigare i rischi del progetto, i vincoli di risorse e le sfide di continuità aziendale.

Monitorare i progressi dell'implementazione e fornire aggiornamenti regolari alla senior leadership.

Gestire i budget di migrazione, le relazioni con i fornitori e i programmi di implementazione.

Implementazione dell'Identità del Brand

Sviluppare gli standard di brand e i template richiesti per applicazioni chiave come flotta, materiale marketing, uniformi e altro.

Garantire l'aderenza agli standard del brand, ai framework di messaggistica della migrazione e agli standard di identità visiva.

Collaborare con i team creativi, communications, digital, marketing e business per allinearsi su template e standard del brand.

Mantenere il controllo della qualità e la conformità del brand durante tutto il processo di migrazione.

Conversione dei Punti di Contatto Fisici del Brand

Guidare la conversione degli asset fisici del brand inclusi:

Segnaletica per clienti e uffici

Branding dei veicoli di servizio e della flotta

Materiali per fiere ed eventi

Uniformi e abbigliamento

Merchandising promozionale

e altro

Coordinarsi con facilities, procurement, operations e fornitori esterni per eseguire la migrazione in modo efficiente.

Trasformazione Digitale del Brand

Supervisionare la migrazione di asset ed esperienze digitali inclusi:

Siti web e micrositi

Canali social media

Asset di pubblicità digitale

Piattaforme di marketing automation

Portal clienti

Template email e firme

Strumenti di vendita digitale

Librerie di contenuti e sistemi di gestione degli asset

Collaborare con i team Digital Marketing e IT per garantire esperienze cliente fluide durante la migrazione.

Abilitazione Sales & Customer

Guidare la migrazione dei materiali di vendita e marketing rivolti ai clienti.

Sviluppare piani di comunicazione della migrazione per clienti, partner e distributori.

Garantire la continuità del coinvolgimento dei clienti e della presenza sul mercato durante i periodi di transizione.

Creare risorse di sales enablement, FAQ e materiali di formazione per supportare i team sul campo.

Collaborare con i team Commercial e Product Marketing per allineare messaggi e posizionamento sul mercato.

Coinvolgimento degli Stakeholder e Change Management

Costruire l'allineamento tra la senior leadership e i principali gruppi di stakeholder.

Collaborare con il responsabile delle comunicazioni ai dipendenti per sviluppare programmi completi di change management.

Formare ed educare gli stakeholder sui nuovi standard del brand, i processi e i requisiti di implementazione.

Agire come consulente di fiducia sulle migliori pratiche di migrazione del brand e sulla mitigazione dei rischi.

Guidare la comprensione e l'adozione della nuova identità di marca da parte dei dipendenti.

Misurazione e Ottimizzazione

Definire e monitorare i KPI di migrazione e le metriche di performance.

Monitorare i progressi della conversione, i tassi di conformità e l'efficacia dell'implementazione.

Misurare l'adozione da parte degli stakeholder e gli impatti sull'esperienza del cliente.

Identificare opportunità di miglioramento dei processi e di efficienza operativa.

Documentare le migliori pratiche e le lezioni apprese per future transizioni di brand.

Cosa cerchiamo

Qualifiche Richieste

Bachelor's degree in Marketing, Brand Management, Communications, Business Administration o campo correlato.

Minimo 7+ anni di esperienza in brand management, marketing operations, communications o program management.

Esperienza dimostrata nel guidare iniziative di rebranding complesse.

Esperienza nella gestione di progetti su larga scala e cross-funzionali con molteplici stakeholder.

Forte comprensione della brand governance, dei sistemi di identità e delle marketing operations.

Esperienza nella supervisione dell'implementazione sia attraverso i punti di contatto fisici che digitali del brand.

Forti capacità di project management, organizzazione ed esecuzione.

Eccezionali capacità di comunicazione, presentazione e gestione degli stakeholder