Stv. Teamleitung Customer Service DE/EN 100% (m/w/d)

Cerchiamo un collaboratore specializzato nel Customer Service che rafforzi il team del nostro cliente nella regione di Wohlen AG e desideri partecipare alla responsabilità degli interessi dei clienti nonché fornire supporto al Teamleiter.

Stv. Teamleitung Customer Service DE/EN 100% (m/w/d)

In qualità di Stv. Teamleitung Customer Service, sarete attivamente coinvolto nell'elaborazione degli ordini dei clienti, nella determinazione dei prezzi e nella registrazione degli ordini in SAP (SAP S/4HANA).

I vostri compiti principali comprendono:

• Stretta cooperazione con i clienti riguardante offerte, quantità, scadenze, prodotti, prezzi, condizioni di spedizione, nonché interfaccia tra i clienti e i reparti interni
• Collaborazione con tutti gli uffici interni come Produkt Management, Sales Engineers, Produktionsplaner, nonché la Abteilung Versand und Export
• Supporto nella creazione di offerte per la Sales Abteilung
• Gestione di reclami, resi, note di credito e addebiti

Qualificazioni

Le vostre qualificazioni:

• Formazione commerciale completata e preferibilmente esperienza professionale nel servizio clienti interno con clientela globale in un ambiente industriale
• Ottime conoscenze informatiche e esperienza nel sistema ERP (SAP S/4HANA)
• Buone conoscenze dell'uso di MS-Office, ottime capacità di elaborazione di file Excel
• Conoscenze linguistiche sicure in tedesco e inglese
• Orientamento al servizio

Resto in attesa della vostra documentazione di candidatura completa!

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