Consulenti clienti E-Banking 80-100% (DE/ FR/ EN)

Siamo attivi con successo da oltre 45 anni nella mediazione di personale qualificato. Cerchi una nuova sfida? Siamo felici di consigliarla e accompagnarla verso il successo! Per il nostro stimato cliente con sede a Berna Ittigen, cerchiamo diversi

Consulenti clienti E-Banking 80-100% (DE/ FR/ EN) #

Assunzione: 100%

Luogo: Ittigen

Settore: Servizi in generale

Data di pubblicazione: 08.07.2026

I tuoi compiti:

• Consigli i nostri clienti in modo amichevole e competente al telefono per tutte le domande relative all'E-Banking
• In qualità di prima persona di contatto, supporti per questioni come problemi di accesso, ordini di pagamento, questioni di sicurezza e altre funzioni
• Aiuti a superare le sfide tecniche nell'E-Banking e accompagni la clientela passo dopo passo verso l'uso indipendente dei nostri servizi digitali
• Nella conversazione, riconosci in modo mirato le esigenze dei clienti e attiri l'attenzione su offerte digitali appropriate, ad esempio Mobile Banking o E-Documents
• Anche per richieste più complesse, trovi rapidamente una soluzione orientata al cliente e contribuisci così a un'esperienza utente positiva
• Lavori a stretto contatto con i reparti interni specializzati e contribuisci così all'ottimizzazione continua del nostro supporto E-Banking

Questo è ciò che porti con te:

• Conoscenze molto buone in tedesco, francese e inglese sono essenziali per questa posizione
• Sei aperto alle novità, anche i nuovi ingressi con una forte volontà di apprendimento sono i benvenuti
• Porti con te un uso sicuro del PC e buone conoscenze dei programmi MS-Office più comuni
• Alta orientamento al cliente e al servizio
• Capacità di comunicazione sviluppata

Questo è ciò che puoi aspettarti:

• Un'attività varia in un team motivato
• Un'introduzione intensiva e pratica, elaborata appositamente anche per i nuovi ingressi
• Orari di lavoro flessibili dal lunedì al venerdì (07:00-21:00), occasionalmente anche il sabato
• La possibilità di utilizzare quotidianamente le tue conoscenze linguistiche e di ampliarle
• Postazioni di lavoro moderne e strumenti digitali per supportare il tuo lavoro
• Lavoro autonomo con influenza diretta sull'esperienza del cliente
• Sviluppo e formazione continuo nel settore dell'E-Banking

Sei interessato? Allora contattaci ancora oggi con Linda Huber - Telefono: 044 931 40 82 o via e-mail (huber@workmanagement.ch). Sono felice di fornirti ulteriori dettagli.