Addetto/a all'assistenza clienti Business Software

Addetto/a all'assistenza clienti Business Software (m/f/d)
Utilizza le tue capacità per la digitalizzazione delle PMI e aiuta a facilitare la loro quotidianità lavorativa.
Come addetto/a all'assistenza clienti, lavorerai in un team di circa cinque persone. In questa posizione, il tuo focus sarà sull'assistenza, la consulenza e l'acquisizione di clienti nei settori dei materiali da costruzione, del riciclaggio, delle canalizzazioni e dell'edilizia. Ti occuperai delle attività amministrative presso i tuoi clienti, come la redazione di offerte, la creazione di contratti e la fatturazione. Con entusiasmo, mostrerai agli interessati i vantaggi del nostro Business Software sul posto, analizzerai i processi aziendali ed elaborerai concetti di soluzione individuali. Dopo l'introduzione dei progetti, assisterai i clienti e coltiverai una relazione a lungo termine. La funzione di interfaccia tra il cliente e lo sviluppo del software ti dà soddisfazione.
Dove ci troviamo
Informaticon è specializzata in Business Software e IT Services per le PMI nell'area di lingua tedesca. Grazie all'architettura unica del nostro Business Software, è possibile effettuare personalizzazioni individuali per ogni cliente e realizzare processi innovativi su più piattaforme, raggiungendo così un'elevata soddisfazione del cliente. Il dipartimento per i settori materiali da costruzione, edilizia, riciclaggio e canalizzazioni dispone di una base clienti solida e in crescita.
Cosa aspettiamo
Piacere nell'acquisizione e forte orientamento al cliente
I primi contatti ti risultano facili, ascolti attivamente e fai tuoi i problemi dei clienti.
Rapida capacità di comprensione e pensiero sistemico
In breve tempo comprenderai i processi aziendali del cliente e potrai fornire raccomandazioni appropriate e fondate.
Forte nella comunicazione
Comunicare ti risulta facile e collaborare con diverse personalità ti dà gioia.
Qualificazione
HF/FH in economia aziendale, informatica economica o studi affini. Siamo aperti a neolaureati o a persone che stanno attualmente completando gli studi.
Cosa ti aspetta
Prendiamo in considerazione ogni richiesta e ci assicuriamo che il cliente si senta ben accolto da noi. Le relazioni a lungo termine con i clienti sono per noi più importanti del successo a breve termine. Prendiamo l'iniziativa e facciamo ciò che va fatto – anche oltre il proprio ambito di competenza. Insieme abbiamo successo perché apprezziamo la personalità di ogni singolo individuo e lo impieghiamo in base ai suoi rispettivi punti di forza. jpida588ab3jm jit0832jm jiy26jm