Addetto/a alla gestione contratti Individual Life

80-100%, Winterthur / Smart Working

Disegna il tuo futuro -- insieme a noi!

Ogni storia di successo inizia con la fiducia in se stessi.

Come AXA, ci vediamo come la tua partner, che ti sta accanto e crede in te. Per questo stimoliamo e promuoviamo attivamente, mostrandoti proattivamente le opportunità per il tuo futuro. Ti incoraggiamo e ti offriamo spazi di libertà, affinché tu possa conciliare le cose che sono importanti per te con la tua vita privata. Insieme al tuo impegno e al tuo contributo individuale, ne scaturirà una partnership orientata al futuro. Per te, per noi e per le nostre clienti e i nostri clienti.

Scrivi ora la tua storia di successo con noi. Know You Can.

Nell'ambito di Customer Operations, modelliamo le esperienze individuali delle nostre clienti e dei nostri clienti in caso di sinistro e prestazioni. Loro sono al centro del nostro operato e, insieme a loro, troviamo la soluzione adatta. In questo modo, con la nostra mentalità Customer-first, garantiamo la massima soddisfazione del cliente.

Cosa ti aspetta

• Gestirai in modo autonomo e orientato agli obiettivi tutti i compiti, tra cui:
• Gestione e liquidazione autonoma di diversi processi commerciali (eventi di vita - decessi, riscatti, adeguamenti contrattuali occorrenti come ad esempio aumenti, riduzioni, beneficiari, pegni e molto altro)
• Assistenza dei vari canali di vendita
• Contatto scritto e telefonico con uffici interni come ad esempio In-/Exkasso e agenzie, in singoli casi con clienti esterni
• Punto di riferimento per quesiti
• Fornirai un contributo attivo al miglioramento continuo dei processi
• - e non farai tutto questo da solo/a, ma insieme ai tuoi colleghi di team

Cosa porti con te

• Sei coraggioso/a, hai grinta, una mentalità positiva, sei empatico/a, pronto/a all'impegno, un team player e resiliente; ti piace quando le cose si fanno intense, quindi questo si adatta molto bene
• Ami comunicare in modo orientato al cliente (oralmente e per iscritto) e apprezzi molto l'uso del tuo tedesco e francese sicuri (almeno B2). Ogni altra lingua è un bonus
• Se finora hai risposto sì a tutto, possiedi un background commerciale o un'esperienza equivalente e, nel caso ideale, hai esperienza professionale nell'ambito delle prestazioni della previdenza privata o in generale alcuni anni di esperienza assicurativa, allora vogliamo assolutamente conoscerti!

Cosa ti offriamo

Siamo convinti: i collaboratori soddisfatti portano i migliori risultati. Per questo investiamo in benefit che offrono vantaggi tangibili - oltre l'ordinario.

Flessibilità e libertà: Smart Working (modello di lavoro flessibile), anno lavorativo annuale, 5 settimane di vacanza (6 settimane a partire dai 50 anni), regalo vacanze 2 settimane ogni 5 anni, acquisto vacanze fino a 10 giorni aggiuntivi all'anno

Lavoro e famiglia: Orari di riunione adatti alle famiglie, 22 settimane di congedo di maternità, 8 settimane di congedo per l'altro genitore, sussidi per l'asilo nido, indennità familiari aziendali, giorni liberi per l'assistenza di familiari e in situazioni personali impegnative

Vorsorge e assicurazioni: Cassa pensione attrattiva con prestazioni sovra-obbligatorie estese inclusi opzioni di risparmio a scelta, fino al 30% di sconto sui prodotti assicurativi

Benefit flessibili: AXA Shareplan (partecipazione dei dipendenti), CHF 500 annui sulla piattaforma benefit Swibeco, pasti medi giornalieri scontati o Lunch-Card, indennità Smart Working CHF 200 all'anno

Mobilità: Rimborso per l'abbonamento metà prezzo (Halbtax), Reka-Pay fino a CHF 1-000 all'anno (20% di sconto), sconto flotta, stazione di ricarica elettrica gratuita, biciclette a noleggio AXA

Equilibrio sano nella vita lavorativa quotidiana: Check-up gratuiti, settimane della salute annuali, varie offerte di movimento (online/offline), servizi di massaggio, sale relax, Employee Care, portale sanitario online, vari seminari/eventi intorno alla prevenzione della salute e alla salute mentale

Sviluppo: 3 giorni di tempo per l'apprendimento individuale, coaching gratuiti, ampia offerta di opportunità di apprendimento e sviluppo, partecipazione finanziaria alla formazione continua, promozione della mobilità interna, offerte di sviluppo del talento, seminari per collaboratori 55+ (AXA Horizon), impegno in comunità su diversi temi, partecipazione a progetti di innovazione (Innoday, AXA Hackathon, UnConference), 2 giorni di tempo per attività di volontariato (ambiente e sociale)

Il tuo futuro luogo di lavoro

Pionierstrasse 3, 8400 Winterthur

Candidati ora!

Hai domande o altre richieste? Diana Carbognin è a tua disposizione via email all'indirizzo diana.carbognin@axa.ch.

Trovi maggiori informazioni sul processo di candidatura qui.

La diversità e l'inclusione sono importanti per noi in AXA

Apertura, rispetto e apprezzamento delle differenze e delle somiglianze sono caratteristiche essenziali della collaborazione in AXA Svizzera. Desideriamo promuovere l'equità delle opportunità e abbattere le barriere anche nel processo di candidatura.

Se hai bisogno di supporto o di adattamenti individuali a causa di disabilità, neurodivergenze e/o limitazioni di salute, puoi contattare in qualsiasi momento il team di Recruiting all'indirizzo hr.recruitinggd@axa.ch.

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Su AXA

In AXA crediamo che ogni persona abbia il potenziale di contribuire attivamente a plasmare il futuro. Il nostro obiettivo è creare un ambiente di lavoro dinamico, di supporto e all'avanguardia che ti ispiri, ti incoraggi e ti promuova. Con una cultura caratterizzata da collaborazione paritaria, fiducia e diversità. Con le nostre moderne condizioni di lavoro vogliamo tenere conto delle esigenze dei nostri collaboratori e darti lo spazio per esprimere i tuoi p