Direzione Kundencenter & Sostituzione del Responsabile Area Energie Rinnovabili 100%

Ti interessano la sostenibilità, il futuro dell'energia, il teleriscaldamento e la digitalizzazione e desideri contribuire attivamente a plasmare il futuro di Limeco? Pensi in modo imprenditoriale, guidi con chiarezza e sviluppi con passione strutture, processi e persone? Con Limeco si tratta della qualità della vita nel Limmattal. Con il nostro impegno per il calore regionale, l'elettricità ecologica, l'acqua pulita e l'aria sana, diamo forma a un futuro sostenibile.

Per il teleriscaldamento nel nostro ambito Energie Rinnovabili cerchiamo una personalità di leadership motivata per la creazione del nuovo dipartimento «Kundencenter».

Direzione Kundencenter & Sostituzione del Responsabile Area Energie Rinnovabili 100%

I tuoi compiti

• Sei responsabile della creazione, della strutturazione e della gestione operativa del nuovo dipartimento Kundencenter. In questo ambito, gestisci dal punto di vista del personale e tecnico da tre a cinque collaboratori direttamente subordinati
• Assicuri una gestione orientata al cliente, efficiente e uniforme delle richieste dei clienti nel Front Office (1st Level) e sviluppi ulteriormente i processi, le responsabilità, le basi di lavoro e gli standard di qualità necessari a tale scopo
• Sei responsabile del product management per offerte e servizi nell'ambito delle Energie Rinnovabili, in particolare per il teleriscaldamento, e sviluppi ulteriormente prodotti, modelli di prezzo, ambiti di prestazione, basi contrattuali e offerte di servizio in coordinamento con la direzione di area
• Sei responsabile delle basi di pianificazione e calcolo per gli allacciamenti domestici, nonché del coordinamento dei progetti HLK in collaborazione con gli uffici interni
• Garantisci una fatturazione corretta, una gestione contrattuale affidabile, nonché la qualità, la completezza e la tracciabilità dei dati dei clienti, di misurazione, contrattuali e di fatturazione
• Rappresenti il responsabile dell'area Energie Rinnovabili in questioni operative, organizzative e intersettoriali e lo supporti nella gestione, pianificazione, controllo, reporting e sviluppo dell'area

Il tuo profilo

• Disponi di una formazione di base tecnica, commerciale o economica con una formazione continua superiore in ambito energia, tecnologia degli edifici, economia aziendale, ingegneria gestionale, vendita o comparabile
• Porti pluriennale esperienza in una funzione di direzione o coordinamento con responsabilità verso clienti, contratti, prodotti, progetti o processi. Inoltre, possiedi una buona comprensione del teleriscaldamento, dell'approvvigionamento energetico e della tecnologia degli edifici, nonché dei processi basati su clienti, contratti, fatturazione e dati
• Convinci grazie alla competenza di leadership, al pensiero imprenditoriale, a una marcata orientazione al cliente e al servizio, nonché alla capacità di costruire in modo strutturato e sviluppare un nuovo dipartimento con un approccio deciso
• Lavori in modo analitico, strutturato e orientato alla soluzione e possiedi un'elevata sensibilità per la qualità. Prepara questioni tecniche e commerciali in modo comprensibile e adatto al destinatario
• Disponi di un'ottima padronanza della lingua tedesca e di esperienza con sistemi ERP, CRM, di fatturazione, di dati o di reporting

Cosa offriamo

Riceverai l'opportunità di creare un nuovo dipartimento, di influenzarne in modo determinante le strutture e di contribuire, in stretta collaborazione con la direzione di area, allo sviluppo delle Energie Rinnovabili. Ti aspetta un'azienda radicata nel territorio con processi decisionali brevi, un'infrastruttura moderna e una cultura caratterizzata da fiducia, apprezzamento e responsabilità individuale. Con circa 100 collaboratori siamo abbastanza grandi da poter fare molto e, allo stesso tempo, abbastanza vicini per collaborare in modo stretto e semplice. Decidiamo in modo pragmatico, ci assumiamo responsabilità e facciamo avanzare i temi insieme, senza gerarchie inutili e lunghi cicli di coordinamento.

Oltre a condizioni di impiego attraenti come sei settimane di ferie, prestazioni sociali superiori alla media e orari di lavoro flessibili, benefici di molti altri piccoli e grandi vantaggi.

Ti abbiamo messo l'acquolina in bocca? Allora non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura online!

Per domande sulla posizione e sul processo di candidatura

Nadine Mégel

Business Partner Personal

j4id10421553a j4it1040a j4iy26a