ICT-Supporter/in 80-100%

ICT-Supporter/in 80-100% (M/W/D)
I tuoi compiti:
Supporto di primo e secondo livello per i collaboratori
Ricezione, analisi ed elaborazione delle richieste di supporto (telefono, e-mail, sistema di ticketing con fornitore di servizi IT esterno)
Gestione utenti e licenze (Active Directory, Microsoft 365)
Stretta collaborazione con il fornitore di servizi IT esterno
Configurazione e gestione delle postazioni di lavoro nonché dell'hardware IT, dei dispositivi mobili e delle periferiche
Supporto nell'introduzione di nuove soluzioni hardware e software
Documentazione di guasti, soluzioni e processi IT
Collaborazione in progetti IT
Garantire un funzionamento IT senza intoppi
Il tuo profilo:
Formazione conclusa come informatico/a EFZ o formazione ICT comparabile
Cambio di carriera / con esperienza IT
Esperienza nel supporto ICT (first-/second-level)
Buone conoscenze di Microsoft Windows, Microsoft 365, Active Directory nonché tecnologie di rete
Esperienza con sistemi di ticketing e processi di servizio IT un vantaggio
Metodo di lavoro autonomo, strutturato e orientato alle soluzioni
Elevata orientamento al servizio e spiccate capacità comunicative
Ottime conoscenze del tedesco scritto e parlato; conoscenze di inglese e/o francese un vantaggio
La nostra offerta:
5 settimane di vacanza
Retribuzione moderna
Il datore di lavoro copre due terzi dei contributi alla cassa pensione
Team collegiale, senza complicazioni e disponibile
Gerarchie piatte e brevi percorsi decisionali
Parcheggi gratuiti
Sconti per acquisti / mensa aziendale
Pronto a plasmare il futuro con noi?
Allora non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura completa inclusa la pretesa salariale e l'indicazione della percentuale di lavoro desiderata
Per questo annuncio sono accettate solo candidature dirette. jpid123dee9jm jit0833jm jiy26jm