Responsabile di progetto: Digitalizzazione/Project Delivery Lead (80-100%)

Guidi progetti di CRM, dati e digitalizzazione ambiziosi dall'inizio alla fine. Dall'analisi e concezione all'attuazione e al rollout, ti assicuri che dalle esigenze nascano soluzioni sostenibili con un impatto aziendale misurabile.

Allineamento e concetto di soluzione

• Partecipi a workshop per analizzare i processi attuali e il percorso del cliente, e li visualizzi in Miro, fino a quando tutti i partecipanti condividono le stesse basi di fatto.
• Guidi i dipartimenti, la direzione e l'IT verso un obiettivo comune e traduci tra business e tecnologia.
• Sulla base di ciò, elabori con il Solution Architect e gli specialisti di piattaforma la roadmap di digitalizzazione e il concetto di soluzione, pensato in modo coerente dall'esperienza del cliente.

Leadership, attuazione e beneficio aziendale

• Guidi il tuo progetto dall'inizio alla fine e sei responsabile del tempo, dei costi e della qualità in tutte le fasi.
• Stabilisci un quadro con fasi e gate chiari e lasci che l'attuazione proceda in modo iterativo in sprint.
• Insieme ai consulenti di trasformazione digitale, agli architetti di soluzioni, agli esperti di UI/UX, al team di sviluppo e al customer success, porti la soluzione all'obiettivo e unisci le forze del team.
• Gestisci gli stakeholder, i rischi e il budget, e informi la gestione del progetto in modo adeguato.
• Rendi visibile il beneficio creato e lo trasferisci al cliente in modo misurabile attraverso il Business Value Transfer.

Il tuo profilo

• Esperienza pluriennale nella gestione di progetti di digitalizzazione di medie e grandi dimensioni.
• Capacità di allineamento sviluppata: moderi workshop, unisci interessi diversi e traduci in modo sicuro tra business e IT.
• Piacere nel percorso del cliente attraverso marketing, vendite e servizio, e l'obiettivo di pensare le soluzioni dall'esperienza del cliente.
• Uso sicuro di Miro, idealmente anche di ClickUp.
• Conoscenze approfondite di gestione dei progetti e esperienza con l'attuazione agile secondo Scrum.
• Esperienza con metodi di gestione dei progetti strutturati, ad esempio HERMES, è un vantaggio.
• Interesse per l'ambiente CRM. Le conoscenze di HubSpot sono benvenute, ma non sono una condizione preliminare: noi te le insegniamo.
• Capacità di decidere, determinazione e forza di leadership e comunicazione sviluppate.
• Ottima conoscenza del tedesco e inglese negoziale.

Cosa offriamo

• Responsabilità dall'inizio alla fine: guidi il tuo progetto dal primo workshop al beneficio misurabile, invece di occuparti solo di un aspetto.
• Consulenza e sviluppo personale sotto lo stesso tetto. Progetti e attuazione, non solo l'uno o l'altro.
• Il nostro approccio di progetto con fasi e gate chiari, che tu aiuti a definire.
• L'ecosistema HubSpot al livello di partner platinum, con spazio per svilupparti ulteriormente.
• Un team di consulenti, architetti, sviluppatori e customer success, con cui lavori a livello paritetico.

Sei pronto a prendere responsabilità?
Vuoi guidare progetti con un impatto aziendale reale, plasmare attivamente la trasformazione digitale e creare soluzioni sostenibili con un team motivato?

Allora siamo felici di conoscerti!

Invia il tuo curriculum a hrm@business4you.ch.

Per domande sulla posizione, Daniela Kronig (Responsabile delle Risorse Umane) sarà felice di rispondere personalmente (daniela.kronig@business4you.ch / +41 32 376 00 76)