Responsabile di settore Service 100%

• 21 luglio 2026 • 100% • Durata indeterminata • Chem. Grély 14, 1950 Sion • Connettiti per vedere la stima salariale di jobup.ch Hostettler moto ag fa parte del gruppo hostettler - un'azienda familiare forte di oltre 100 anni di storia e animata da una vera passione per la mobilità. Con otto succursali nella Svizzera tedesca e nella Svizzera romanda, marchi prestigiosi come Ducati, Kawasaki, KTM, Vespa e Yamaha, oltre ad officine ultramoderne e i propri negozi di moda e accessori, offriamo tutto ciò che fa battere il cuore degli appassionati di moto. Più di 150 collaboratrici e collaboratori vivono questa passione quotidianamente, con un obiettivo chiaro: non solo soddisfare le nostre clienti e i nostri clienti, ma entusiasmarli. Desideri occupare una posizione di responsabilità, dirigere un team e mettere ogni giorno la tua passione per la tecnica al servizio del tuo mestiere? Allora questa opportunità è fatta per te. Per la nostra sede di Sion, cerchiamo una personalità impegnata che venga a rafforzare il nostro team di direzione. Apprezzi il contatto diretto con la clientela, mantieni una visione d'insieme anche in un'officina dinamica e contribuisci attivamente al miglioramento dei processi. Ti offriamo un ambiente di lavoro moderno, moto di alta gamma e un team motivato che condivide la stessa passione per i due ruote. Responsabile di settore Service 100% I tuoi compiti ## • Dirigi e sviluppi il nostro team dell'officina e del servizio post-vendita, sia sul piano tecnico che manageriale. • Consigli e accompagni la nostra clientela con professionalità, di persona, per telefono e via e-mail. • Garantisci una qualità di servizio impeccabile e un'eccellente esperienza cliente. • Coordini e supervisioni i lavori di manutenzione, cura e riparazione al fine di assicurare il corretto funzionamento dell'officina. • Elabori i preventivi e calcoli i costi delle riparazioni in modo affidabile e trasparente. • Pianifichi e dai priorità agli ordini di lavoro mantenendo sempre d'occhio i tempi, le risorse e la qualità. • Sei responsabile della gestione della qualità e vegli al rispetto dei nostri elevati standard. • Analizzi i processi esistenti, proponi nuove idee e contribuisci attivamente alla loro ottimizzazione. • Ti occupi dei compiti amministrativi legati all'attività dell'officina. • Collabori strettamente con gli altri team al fine di offrire un'esperienza cliente di primo ordine. Il tuo profilo ## • Disponi di una formazione tecnica, idealmente nel settore della moto, o di un'esperienza professionale equivalente. • Padroneggi perfettamente il francese e possiedi buone conoscenze del tedesco, sia orale che scritto. Qualsiasi altra lingua è un vantaggio. • Lavori in modo autonomo, strutturato e apprezzi le responsabilità. • Ti distingui per il tuo senso del servizio, il tuo professionalismo e la tua orientamento al cliente. • Padroneggi gli strumenti Microsoft Office e, idealmente, i software Microsoft Dynamics 365 (D365) e BME. • Sei una persona impegnata, flessibile e resistente allo stress, che apprezza il lavoro di squadra. • Mantieni la calma e sai definire le giuste priorità, anche quando il ritmo accelera. • Dimostri sicurezza, prendi decisioni con convinzione e affronti le sfide con uno spirito orientato alle soluzioni. • Lavori in modo metodico e orientato agli obiettivi, anche in situazioni esigenti. • Possiedi un eccellente senso dell'organizzazione e della pianificazione e sai gestire efficacemente le priorità. Cosa offriamo ## • Un'azienda innovativa che evolve in un mercato orientato al futuro, con un forte spirito di squadra. • Posto di lavoro attraente con possibilità di parcheggio gratuito. • Supporto attivo allo sviluppo personale, inclusi il sostegno alla formazione interna ed esterna. • Giorni di assenza retribuiti sopra la media, così come 16 settimane di congedo maternità e 3 settimane di congedo paternità. • Modello di orari flessibili, 5 settimane di vacanza (dalla età di 50 anni e/o per le funzioni di quadro: 6 settimane) e giorni festivi integralmente retribuiti. • Possibilità di acquisto di vacanze supplementari così come di posizioni part-time flessibili. • Condizioni collaboratori attraenti su tutti i prodotti del gruppo hostettler. • Numerosi vantaggi presso partner (assicurazioni, sconti flotte, corsi, biglietti d'ingresso, ecc.). • Eventi e manifestazioni vari, come i nostri leggendari hoschi days. Abbiamo suscitato il tuo interesse? Siamo lieti di ricevere il tuo dossier di candidatura per via elettronica! I dossier di candidatura provenienti da agenzie di reclutamento non saranno presi in considerazione.