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I tuoi vantaggi presso la Post. Offriamo un salario equo che, a seconda dell'esperienza e delle capacità, si attesta tra CHF 63’000 e CHF 73’000 all'anno (percentuale al 100%). Sono benvenuti anche i candidati con competenze diverse; in tali casi, il salario può trovarsi leggermente al di sotto o al di sopra dell'intervallo indicato. Con noi lavorerai in un ambiente dinamico e orientato al futuro, in cui potrai dare il tuo contributo e crescere. Con noi ti aspettano diversi benefit, con i quali potrai organizzare la tua quotidianità in modo flessibile secondo le tue esigenze. Vacanze Ti inviamo in vacanza per 6 settimane. Formazione e perfezionamento Ti sosteniamo nella formazione iniziale e nel perfezionamento, nei cambi di mansione temporanei e ti offriamo opportunità di carriera. Family-friendly Offriamo 18 settimane di congedo di maternità interamente retribuite e 4 settimane di congedo per il secondo genitore. Inoltre, contribuiamo ai costi per la cura dei figli che integra il sostegno familiare. Flessibilità Ti sosteniamo con modelli di lavoro individuali. Lavoro mobile e flessibile, homeoffice, Third Place, lavoro part-time e jobsharing. Contratto collettivo di lavoro Il contratto collettivo di lavoro protegge, rafforza e crea regole chiare – per condizioni di assunzione e di lavoro eque. Offerte di mobilità Ti offriamo un abbonamento Halbtax gratuito, un GA scontato o un bonus pendolare. Pagherai solo CHF 10 all'anno con PubliBike o Velospot. PostMobil e PostFinance Tramite PostMobile ti offriamo un attraente abbonamento per i dipendenti a CHF 12.95 al mese. Anche con PostFinance benefici di numerosi vantaggi, ad esempio di un conto privato gratuito. Agevolazioni e sconti Ti offriamo numerose agevolazioni su marchi e prodotti. Inoltre, nei ristoranti aziendali della Post e in altri ristoranti, puoi mangiare e bere a prezzi scontati. Buoni Ti regaliamo fino a CHF 500 di credito personale, che puoi utilizzare per tutti i prodotti nel PostShop (inclusi le carte regalo) così come per i prodotti SBB e Reka. Cosa puoi fare. Cosa puoi fare • Ricevi richieste telefoniche e garantisci un supporto professionale alla nostra clientela. • Inoltre, rispondi alle richieste scritte attraverso i nostri canali digitali come e-mail, live-chat o social media. • Lavori con diversi sistemi come SAP o CRM. • Se non hai mai sentito parlare di SAP o CRM, non preoccuparti. Con noi è possibile anche l'ingresso da altri settori o il reinserimento. • In questo caso, riceverai una formazione professionale di diverse settimane e il supporto dei nostri professionisti della comunicazione. Anche dopo la tua introduzione, avremo sempre un orecchio attento per le tue domande. • Con noi non lavorerai né di notte né la domenica - in cambio, in parte, in homeoffice! I nostri orari di lavoro attraenti sono dal lunedì al venerdì, dalle 07.30 alle 18.00 e occasionalmente il sabato fino alle 12:00. Cosa porti con te • Hai una formazione di base conclusa (EFZ). L'ingresso da altri settori o il reinserimento è possibile. • La capacità comunicativa e il piacere di interagire con le persone ti aiuteranno a supportare al meglio la nostra clientela. • Con iniziativa personale e un pensiero orientato alla soluzione, gestisci le richieste della nostra clientela in modo efficace e di successo. • Ti piace lavorare con strumenti digitali e, anche se non sei ancora familiare con tutti i programmi, impari velocemente. • Disponi di ottime conoscenze di una prima lingua nazionale e di ottime conoscenze di una seconda lingua nazionale. L'inglese è un vantaggio.