Consulente/essa del servizio clienti

Sei... multilingue, resistente allo stress e ti piace il contatto con i clienti? Allora vieni da noi, ti promuoviamo e ti sviluppiamo - e non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura. Siamo... Callpoint - un call center svizzero gestito dal proprietario - e ci prendiamo cura dei nostri collaboratori e clienti con passione e impegno. Con noi sei finalmente arrivato/a. La tua responsabilità * Sei il primo punto di contatto per tutte le richieste telefoniche * Elabori le richieste scritte dei clienti e le e-mail senza errori * Gestisci i reclami, ti occupi di compiti amministrativi e richieste dei clienti * Segui mandati di clienti attraenti e amplii costantemente la tua competenza nel servizio clienti * Registri le richieste dei clienti nel sistema Il tuo profilo * Padroneggi il tedesco/svizzero tedesco e il francese a livello C1/C2 scritto e parlato * L'italiano e l'ingleso scritto e parlato sono graditi * Formazione commerciale di base conclusa o simile * Una prima esperienza nel Customer Service è un vantaggio * Sei indipendente, resiliente e hai una rapida capacità di comprensione * Buone conoscenze del PC sono un requisito I tuoi vantaggi * Atmosfera di lavoro piacevole, formazione accurata e assistenza individuale * Condizioni di assunzione attraenti secondo il contratto collettivo di lavoro del settore dei contact center * Dopo lo stipendio iniziale di CHF 4'314 (100%), il tuo stipendio aumenterà del 4% ogni anno nei primi due anni * Supplemento extra: CHF 100.-/mese (con un impiego al 100%) per ogni ulteriore lingua nazionale padroneggiata (FR/IT/EN) * Inizio su accordo, possibile impiego all'80 - 100% * Dopo la fase di inserimento (periodo di prova) è possibile il lavoro da casa Abbiamo suscitato il tuo interesse? Allora aspetto con piacere la tua candidatura online! Per domande, Marion Sägesser è a tua disposizione al numero o all'indirizzo [ ](< >). j4id10442176jm j4it1042jm j4iy26jm