Einsatzplaner*in 80-100% (a)

Hai un talento per i numeri, pensi in modo lungimirante e mantieni la visione d'insieme anche in caso di cambiamenti a breve termine? Come Einsatzplaner*in ti assicuri che i nostri team siano in servizio al momento giusto e nel luogo giusto. In questo modo combini il pensiero analitico con il talento organizzativo.

Einsatzplaner*in 80-100% (a)

I tuoi compiti

• Pianificazione e ottimizzazione dell'impiego del personale sulla base di forecast, quantità e risorse
• Adattamento della pianificazione in caso di scostamenti, fluttuazioni e assenze
• Rilevamento precoce del fabbisogno di personale e coordinamento con Recruiting e Operations
• Pianificazione di corsi di formazione, onboarding e ferie
• Garantire il rispetto delle prescrizioni operative e legali

Cosa porti con te

• Formazione commerciale o qualifica comparabile
• Esperienza in ambito Operations, Customer-Service o Contact-Center
• Pensiero analitico e affinità con i numeri
• Metodo di lavoro strutturato, autonomo e affidabile
• Talento organizzativo e flessibilità
• Capacità comunicative e piacere nel collaborare con interfacce interne ed esterne

Cosa ti aspetta

• Un ruolo centrale nella quotidianità operativa con molta responsabilità individuale, percorsi decisionali brevi e influenza diretta sul successo dei progetti dei nostri clienti.
• Preferisci pianificare in anticipo piuttosto che reagire semplicemente ai cambiamenti? Allora vogliamo conoscerti.

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