Field Service Engineer

Field Service Engineer (x\|w\|m) Sartorius è parte della soluzione nella lotta contro la demenza e molte altre malattie. Le nostre tecnologie aiutano a tradurre più rapidamente le scoperte scientifiche in farmaci per i pazienti in tutto il mondo. Cerchiamo giocatori di squadra ambiziosi e menti creative che vogliano contribuire a questo obiettivo e far progredire la propria carriera in un ambiente globale dinamico. Diventa anche tu parte della soluzione. Non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura. Field Service Engineer (x\|w\|m) Descrizione dell'attività Diventa parte del nostro team di Service Operations come Field Service Engineer (x\|w\|m) e assumi un ruolo importante nel nostro settore di assistenza, che garantisce il funzionamento affidabile dei nostri sistemi presso i nostri clienti in Svizzera. Come Field Service Engineer (x\|w\|m), con il tuo know-how tecnico supporterai il successo dei nostri clienti e contribuirai allo sviluppo di terapie innovative per una migliore salute di più persone. La posizione è da coprire in Svizzera. Il team non vede l'ora di plasmare il futuro insieme a te. Cresci con noi - i tuoi compiti Eseguire installazioni, calibrazioni e interventi di manutenzione preventiva su dispositivi Sartorius presso i clienti sul posto e garantirne la disponibilità operativa a lungo termine Supportare i clienti attraverso l'assistenza tecnica in loco, analizzare i guasti segnalati e implementare misure correttive appropriate per la risoluzione sostenibile dei problemi Escalare quesiti tecnici complessi ai livelli di supporto competenti e documentare i risultati secondo i processi definiti Creare documentazioni di servizio complete e precise, inclusi rapporti di servizio, rilevazione delle ore e note spese, nei sistemi previsti Rispettare costantemente le norme sulla salute e la sicurezza specifiche del cliente e dell'azienda in tutte le missioni di servizio Aplicare procedure di servizio standardizzate, standard di qualità e linee guida per garantire un'elevata qualità del servizio e la conformità ai processi Il tuo profilo Cosa porti con te Una formazione conclusa con successo come elettronico (x\|w\|m), meccatronico (x\|w\|m) o equivalente Esperienza pluriennale nel servizio tecnico esterno, nella manutenzione o nel supporto tecnico, nonché un approccio sicuro con i clienti Dimostrata capacità di diagnosi dei guasti e risoluzione dei problemi su sistemi meccanici ed elettrici in un ambiente orientato al cliente Eccellenti capacità comunicative e un modo di lavorare orientato al cliente, per trasmettere contenuti tecnici in modo comprensibile e professionale Disponibilità a lavorare in modo flessibile e ad adattarsi a orari di lavoro variabili, nonché disponibilità a viaggiare per 4-5 giorni a settimana presso il cliente (incluso il pernottamento) Conoscenza fluente della lingua tedesca e dell'inglese, sia scritta che orale, è richiesta; conoscenze di altre lingue sono un vantaggio, ma non un requisito Patente di guida valida Offriamo I tuoi benefit In quanto azienda di Life Science in crescita a livello mondiale, quotata nel MDAX e nel TecDAX, Sartorius offre una varietà di vantaggi: Spazio per il tuo sviluppo personale e professionale: mentoring, colloqui sul talento e offerta di seminari interni Contribuire alla creazione fin dall'inizio: onboarding completo inclusa piattaforma online - già prima dell'ingresso, workshop, "Buddy" come referente Networking interno: community su numerosi temi, come coaching, lavoro agile e yoga, Business Women Netzwerk Condizioni attraenti: auto aziendale con uso privato e assicurazione contro gli infortuni collettivi, postazione di lavoro in home office e sussidio per l'home office Questa posizione sarà coperta all'interno di Sartorius Stedim Switzerland GmbH Promuoviamo la diversità e l'inclusione e accogliamo candidature di persone di tutte le nazionalità, generi, orientamenti sessuali, religioni, fasce d'età, disabilità e background culturali. jpid8112b13jm jit0834jm jiy26jm