System Support Engineer

Roche Switzerland colma il divario tra farmaceutica e diagnostica. Qui hanno sede importanti funzioni di ricerca e sviluppo. Per il nostro cliente di lunga data, Roche Diagnostics International AG a Rotkreuz, siamo alla ricerca di un:

System Support Engineer

In qualità di pioniere della sanità e leader globale del settore nella diagnostica in-vitro, la Diagnostics Division sposta i confini e sfida lo status quo per ridefinire ciò che è possibile. Il nostro impegno nella ricerca e nello sviluppo ci permette di portare sul mercato soluzioni integrate nella diagnostica, nell'efficienza di laboratorio, nella digitalizzazione della sanità e in strumenti e software di supporto alle decisioni. I nostri prodotti forniscono informazioni sempre più precise per aiutare a salvare vite, prevenire o controllare il rischio di infezione e monitorare l'efficacia del trattamento.

L'organizzazione RDS R&D opera a livello globale, con team internazionali in vari siti e paesi, ed è strutturata in quattro reti e quattro aree di capitolo. Siamo attualmente alla ricerca di una persona appassionata e proattiva per ricoprire il ruolo di System Support Engineer all'interno del capitolo R&D Service, situato a Rotkreuz, Svizzera.

In qualità di System Support Engineer, sarai un esperto tecnico chiave all'interno di un ambiente cross-funzionale, responsabile del supporto ai Roche Diagnostic Systems durante l'intero loro ciclo di vita, dallo sviluppo al post-lancio.

Attività e Responsabilità

• Agire come esperto tecnico e punto di contatto primario per i clienti interni per tutti gli aspetti relativi al servizio.
• Installare i sistemi Roche Diagnostics, inclusi hardware e software, in tutte le fasi di sviluppo, inclusi i primi prototipi, nonché secondo i manuali di installazione nel database Roche Diagnostics Knowledge (RDK).
• Effettuare le qualifiche di sistema (IQ/OQ), eseguire la manutenzione preventiva e condurre la risoluzione autonoma dei problemi e la riparazione di problemi hardware e software.
• Gestire il deployment e la manutenzione di vari sistemi e delle loro specifiche configurazioni.
• Garantire una documentazione completa in conformità con gli standard di qualità stabiliti.
• Fornire supporto tecnico per i trial di sviluppo globali.

Requisiti Fondamentali

• Diploma HF o laurea universitaria in una disciplina ingegneristica o nelle scienze della vita, come dispositivi medici, elettronica e automazione, o meccatronica, o formazione professionale tecnica completata con pertinente esperienza pratica.
• Esperienza iniziale in, o una chiara volontà di lavorare in, un settore altamente regolamentato e in laboratori con livelli di biosicurezza S1 e S2.
• Prima esperienza pratica in una occupazione tecnica o meccanica.
• Collaboratore orientato al cliente e al servizio con forti capacità di comunicazione e collaborazione, caratterizzato da uno stile di lavoro autonomo e proattivo.
• La padronanza dell'inglese, sia scritto che parlato, è essenziale. Il tedesco è un vantaggio per il sito di Rotkreuz.

Requisiti Preferenziali

• Conoscenza di base dell'amministrazione di rete e della risoluzione dei problemi IT.
• Precedente esperienza nella manutenzione di strumenti diagnostici o coinvolgimento nella gestione delle apparecchiature.
• Esperienza pratica nella risoluzione di problemi tecnici in configurazioni interdisciplinari, inclusi hardware, software e flussi di lavoro di laboratorio.
• Precedente esperienza di lavoro in un ambiente regolamentato GMP o ISO.

Cosa Offriamo

• L'opportunità di lavorare per una delle principali aziende farmaceutiche al mondo.
• Un campus moderno con ampi spazi verdi e aree di incontro.
• Una posizione centrale con facile accesso all'autostrada e una stazione ferroviaria vicina.
• Una gamma varia di responsabilità.
• Opportunità di home office.
• Ulteriori opportunità di formazione attraverso temptraining.
• L'opportunità di lavorare in un team dinamico e motivato.
• Buona retribuzione.

Si prega di inviare la documentazione completa della candidatura alla Sig.ra Nadine Rutz.

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