Consulente*ica zona clienti (a)

Cosa ti aspetta ###

• Rappresenti la AKB al primo contatto e accogli le nostre clienti e i nostri clienti al Welcome Desk.
• Ti dà piacere consigliare nuovi clienti e la clientela esistente nei servizi di base e chiarire i bisogni più approfonditi.
• Ti occupi del contatto con i clienti anche al Learning Desk, dove presenti i nostri vari canali digitali e supporti la nostra clientela nell'applicazione.
• Sei responsabile della gestione del servizio clienti al Cash Desk (versamenti/prelievi, cambio) associata alla gestione della disponibilità di contanti e dello sportello automatico.
• Riesci a riconoscere il potenziale delle clienti e dei clienti e a indirizzarli verso i reparti corrispondenti.

Cosa porti con te ###

• Questa funzione è adatta per diplomati/e o per absolventi di stage BEM
• Ti interessano le persone e le loro storie e sai trasmettere entusiasmo su di te e sulla AKB.
• Hai intrapreso preferibilmente il primo passo nella carriera professionale con una formazione di base conclusa nel settore bancario.
• Desideri approfondire ulteriormente le tue conoscenze esistenti dei prodotti e dei servizi nel segmento dei servizi di base.
• Per te un giorno di successo è quando riesci a mantenere un vivace scambio personale con le nostre clienti e i nostri clienti sul posto a Wohlen.
• La collaborazione nel team con Claudia e Jasmin è importante per te quanto un modo di lavorare autonomo.

Cosa offriamo ###

Retribuzione totale e fringe benefits ####

• Retribuzione totale competitiva
• Contributi per la formazione continua
• Agevolazioni sulle operazioni bancarie e Reka-Geld
• Abbonamento metà prezzo SBB gratuito

Modelli di lavoro ####

• Anno lavorativo con un tempo di lavoro medio di 42 ore a settimana
• Possibilità di part-time
• Jobsharing
• Carriera a ventaglio (Bogenkarriere)
• Work Smart / Homeoffice fino a un massimo del 60% del carico di lavoro, in base alla compatibilità
• Gestione flessibile del pensionamento

Lavoro e famiglia ####

• CHF 3-000 di indennità familiare all'anno
• 4至6 mesi di congedo di maternità
• 15 giorni di congedo di paternità

Regolamento delle vacanze ####

• 25至30 giorni di vacanza, a seconda dell'età e del livello della funzione
• Possibilità di acquisto di vacanze fino a un massimo di 10 giorni di vacanza aggiuntivi
• Possibilità di congedo non retribuito fino a 3 mesi
• Sabbatical, a seconda degli anni di servizio, del grado e dell'età

Previdenza professionale e assicurazioni ####

• Assicurazione complementare per degenza ospedaliera come paziente privato o paziente privato in tutto il mondo senza limiti di importo e tempo
• Fino a 2 anni di continuazione del salario netto in caso di perdita di salario a causa di malattia, gravidanza e parto
• Previdenza professionale a contribuzione definita presso la Aargauische Pensionskasse (APK)