Technical Support Engineer

Axetris AG

Technical Support Engineer

Piccola nelle dimensioni, grande nell'impatto. Presso Axetris AG nella Svizzera centrale, sviluppiamo e produciamo con passione e cura componenti micro-ottici e rilevatori di gas basati su laser. Essi consentono una trasmissione dati affidabile e misurazioni precise delle emissioni in tutto il mondo. Combiniamo la nostra competenza specializzata con la forza del Leister Group, un'organizzazione internazionale con più di 900 dipendenti e 130 partner di vendita.

Quando si tratta di questioni complesse sulle nostre soluzioni di rilevamento gas, tu sei il punto di contatto tecnico per i nostri clienti e i nostri partner di distribuzione. Dall'analisi iniziale fino alla risoluzione con successo, gestisci i casi di supporto end-to-end e assicuri che i nostri clienti possano fare affidamento su di noi in ogni fase del loro percorso.

Il tuo impatto

• Clienti e partner di distribuzione in tutto il mondo si affidano alla tua competenza tecnica
• Analizzi problemi tecnici e sviluppi soluzioni sostenibili per applicazioni esigenti
• Insieme a Sales, Product Management, Quality, Repair e R&D, assicuri un flusso fluido di informazioni
• Esegui in modo indipendente test di prodotto, analisi dei dati e indagini tecniche
• Viaggi a livello globale per supportare le attività di messa in servizio e gli incarichi dei clienti in loco
• Il feedback dei tuoi clienti contribuisce direttamente al miglioramento continuo dei nostri prodotti

La tua competenza

Con la tua forte comprensione tecnica, analizzi e risolvi sfide complesse in modo strutturato e indipendente. L'esperienza nelle tecnologie di rilevamento, nei sistemi di misurazione o nelle applicazioni industriali è un vantaggio. Ti distingui per la tua mentalità orientata al cliente, le eccellenti capacità comunicative e l'approccio pratico. Ti piace lavorare in modo interfunzionale, prosperi in un ambiente internazionale e vedi i viaggi in tutto il mondo come una parte arricchente del ruolo. Possiedi una laurea completata (/ in Ingegneria, Fisica, Chimica, Microsystems Technology, Strumentazione, Ingegneria di Processo o una disciplina tecnica correlata. Inoltre, porti esperienza nel supporto tecnico, nell'application engineering o in un ruolo tecnico comparabile a contatto con il cliente. La conoscenza delle tecnologie di rilevamento, dei sistemi di misurazione o delle applicazioni industriali, combinata con una fluente conoscenza dell'inglese, completa il tuo profilo.

Cosa offriamo

• Vicini all'innovazione: nella nostra camera bianca nuovissima, vedi le idee trasformarsi in prodotti
• Vera libertà di dare forma al tuo lavoro in un piccolo team dove vedi i risultati in prima persona
• Un ambiente interdisciplinare in cui diverse prospettive stimolano nuove soluzioni per i clienti
• Sviluppo mirato per aiutarti a crescere e beneficiare del Leister Group internazionale
• Un luogo di lavoro moderno con vista sulle montagne nella Svizzera centrale

Nota per le agenzie di reclutamento

Per questa posizione, consideriamo solo candidature dirette. Purtroppo, le richieste provenienti da agenzie di reclutamento o società di headhunting non possono essere prese in considerazione.

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