Consulente ServiceNow

Il tuo futuro inizia qui #

All'interno di un team dinamico, sarai responsabile dello sviluppo di applicazioni e processi complessi. Analizzerai le esigenze dei clienti, svilupperai soluzioni innovative e assicurerai il successo della loro implementazione. Grazie alla tua competenza tecnica e funzionale su ServiceNow, contribuirai in modo significativo alla soddisfazione del cliente. Inoltre, accompagnerai e assisterai i nostri clienti durante tutto il progetto al fine di rispondere in modo ottimale alle loro esigenze.

• Configurazioni su ServiceNow con l'integrazione di nuovi moduli e applicazioni volte ad arricchire le piattaforme dei clienti e ad adattarle alle loro esigenze, rispettando le buone pratiche
• Analisi dei bisogni ed elaborazione proattiva di soluzioni appropriate in linea con le buone pratiche
• Collaborazione in un ambiente di team dinamico e agile con processi decisionali brevi
• Supporto e consulenza di alta qualità in tutti i processi con misure indipendenti e conoscenze specialistiche

Le tue competenze

• Conoscenze tecniche su ServiceNow con certificazioni: Certified System Admin, CIS-ITSM, CIS-x
• Conoscenza dei database, della programmazione o dello sviluppo di software
• Esperienza nei metodi agili e nella gestione di progetti
• Forte orientamento al cliente e al servizio, combinato con una mentalità orientata alle soluzioni
• Capacità di analizzare problemi complessi ed elaborare soluzioni
• Flessibilità, organizzazione, autonomia con capacità di lavorare sotto pressione e buone doti comunicative
• Diploma (CFC, Uni, EPF) nel campo pertinente o esperienza pratica equivalente
• Ottima padronanza dell'inglese e del francese. Il tedesco costituisce un vantaggio

Ti offriamo la possibilità di lavorare in uno dei nostri uffici in Svizzera o presso la tua abitazione. Utilizzerai metodi di lavoro agili e le ultime tecnologie. Proponiamo orari di lavoro flessibili adattati alle tue esigenze personali. In qualità di collaboratore/trice di Swisscom, disponi di vantaggi attraenti che arricchiranno la tua esperienza professionale. Questi includono un ambiente di lavoro piacevole, vantaggi finanziari e entusiasmanti opportunità di evoluzione professionale. Scopri i tuoi vantaggi.

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Ulteriori domande?

Qui trovi le risposte alle domande più importanti e frequenti.

A tutti i recruiter: Swisscom non accetta curricula da agenzie. Si prega di non inoltrare curricula al nostro alias Job, ai dipendenti Swisscom o a un altro ufficio organizzativo. Swisscom non è responsabile di commissioni relative a curricula non richiesti.

Persona di riferimento

Elliot Ducrest

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HR Talent Attraction & Sourcing Specialist II

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+41 (58) 2216551

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La tua base

Swisscom (Schweiz) AG

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Esplanade de Pont-Rouge 4, 1212 Grand-Lancy

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