Addetto/a al servizio clienti

Garaventa Liftech AG è l'esperto specializzato in piattaforme e ascensori per abitazioni e impiega circa 65 collaboratori in tutta la Svizzera. Come parte della canadese Savaria Corporation, siamo connessi globalmente e forniamo oltre 100'000 ascensori in tutto il mondo. Grazie all'innovazione e al know-how, offriamo prodotti che migliorano la mobilità e l'accessibilità nella vita quotidiana. La qualità e l'attenzione alle esigenze dei nostri clienti sono la nostra motivazione. Vuoi anche tu migliorare la vita delle persone e, al contempo, supportare i nostri clienti come primo punto di contatto e garantire un elevato livello di soddisfazione del cliente? Allora sei nel posto giusto con noi! Candidati ora come Addetto/a al servizio clienti Tuo compito Ricezione ed elaborazione di richieste dei clienti telefoniche e scritte Pianificazione e coordinamento degli appuntamenti in coordinamento con i clienti e i tecnici Monitoraggio dell'elaborazione degli ordini dei clienti Verifica delle fatture di riparazione Creazione di offerte per contratti di servizio Manutenzione e aggiornamento dei dati dei clienti nel nostro sistema ERP Il tuo bagaglio Formazione di base completata con successo (commerciale o tecnica) Esperienza nel settore del servizio clienti, il dialogo con il cliente è desiderabile Buona conoscenza della lingua tedesca, francese e italiana, la conoscenza dell'inglese è un vantaggio Possiedi buone capacità comunicative, rimani calmo anche in situazioni eccezionali e sei un fornitore di servizi con passione Tuo benefici Promozione di regolari corsi di formazione interna Colloqui di sviluppo periodici con il tuo responsabile Supporto per la formazione esterna Opportunità di sviluppo internazionale Più vacanze gradualmente per i dipendenti dai 40 anni in su Un ambiente di lavoro internazionale con interlocutori locali e internazionali Diversi eventi per i dipendenti Moderni mezzi informatici e di comunicazione jpid36d5602jm jit0729jm jiy26jm