Specialista Centrale Operativa 60% - 100% - Bern

Specialista Centrale Operativa 60% - 100% (m/f/d) - Bern
Siete flessibili, siete una personalità organizzata e non vi lasciate facilmente destabilizzare? Inoltre, vi distinguete per il vostro approccio garbato con le persone e amate lavorare di notte? In caso affermativo, continuate assolutamente a leggere:
Specialista Centrale Operativa 60% - 100% (m/f/d) - Bern
Cosa potete fare:
Siete il primo punto di contatto per i nostri collaboratori e inoltrate le loro richieste all'ufficio competente
Siete il primo interlocutore telefonico e scritto per i nostri clienti in tutte le loro necessità. Smistate le richieste in modo efficiente all'ufficio competente, contribuendo così alla soddisfazione del cliente
Elaborate le segnalazioni dei clienti anche su sistemi di terze parti dei nostri clienti
Smistate gli allarmi in entrata all'ufficio competente e impartite le istruzioni secondo le direttive
In un team affiatato trovate soluzioni anche in situazioni frenetiche
Gestite diversi sistemi di videosorveglianza e di monitoraggio tramite pager
Siete in stretto contatto con diverse forze d'intervento
Vi occupate del monitoraggio remoto dei nostri collaboratori in aree esterne
Gestite il nostro database clienti con dati aggiornati
Possibilità di assumere crescenti responsabilità nell'ambito amministrativo
Cosa portate con voi:
Avete piacere nel contatto telefonico con i clienti
La vostra lingua madre è il tedesco e avete buone conoscenze di ösisch, conoscenze di inglese e italiano sono un vantaggio
Aprite all'informatica e vi adattate rapidamente ai processi di nuovi software
Avete un forte senso di responsabilità e comunicate in modo mirato
Avete buone buone maniere e siete orientati al servizio
Lavorate in modo orientato agli obiettivi anche in situazioni frenetiche e mantenete la visione d'insieme
Cosa offriamo:
Posto di lavoro centrale a Bern
Un ambito di attività versatile e dinamico
Un team collegiale
Formazione e perfezionamento interno retribuiti
Un posto fisso sicuro con varie possibilità di sviluppo
Orari di lavoro irregolari come opportunità per una gestione flessibile del tempo libero
Sconti nel settore fitness e altri benefit
Vi abbiamo trovati?
Allora attendiamo con piacere la vostra candidatura online con la seguente documentazione:
Lettera di candidatura
Curriculum vitae aggiornato incl. foto
Certificati di lavoro e certificati/diplomi
Candidati ora in soli 2 minuti con WhatsApp!
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