Recepionista

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Recepionista 80%

Con effetto immediato o previo accordo

Ti piace stare a contatto con le persone, mantieni la calma anche in situazioni frenetiche e, con il tuo modo cordiale, ti assicuri che i nostri ospiti si sentano i benvenuti fin dal primo momento? Allora sei proprio nel posto giusto!
L'Hotel A1 Grauholz si trova direttamente sull'autostrada A1 vicino a Bern e offre a viaggiatori d'affari e di piacere un soggiorno piacevole in un'atmosfera moderna. La nostra reception è il primo punto di riferimento per i nostri ospiti – e il cuore della nostra struttura.

I tuoi compiti

• Accoglienza cordiale e saluti dei nostri ospiti dell'hotel
• Esecuzione autonoma di check-in e check-out
• Gestione delle prenotazioni via telefono, e-mail e portali online
• Creazione e controllo delle fatture e gestione dei pagamenti
• Fornire informazioni competenti sull'hotel, i nostri servizi e la regione di Bern
• Gestione delle richieste e dei reclami degli ospiti
• Lavori amministrativi generali alla reception
• Supporto al servizio colazione in caso di necessità

Cosa porti con te

• Ottima conoscenza scritta e orale del tedesco e dell'inglese
• Qualsiasi altra lingua straniera è un vantaggio
• Piacere nel contatto con le persone e spiccata orientamento al servizio
• Presenza amichevole, curata e sicura
• Metodo di lavoro autonomo, affidabile e strutturato
• Buone conoscenze nell'uso del PC (MS Office); l'esperienza con software alberghieri è un vantaggio
• Disponibilità a orari di lavoro flessibili (turni mattutini, serali, nel fine settimana e nei giorni festivi)

I profili che provengono da altri settori sono calorosamente benvenuti.

Un percorso di formazione concluso nel settore alberghiero o turistico non è un requisito. Per noi sono molto più importanti la motivazione, la volontà di imparare, lo spirito di squadra e il piacere di offrire un servizio eccellente ai nostri ospiti.

Cosa ti aspetta

• Un'attività varia in un team motivato
• Un inserimento accurato
• Lavoro autonomo con responsabilità personale
• Condizioni di impiego moderne
• Parcheggio gratuito
• Diversi sconti per i dipendenti
• Un ambiente di lavoro versatile con hotel, gastronomia e retail sotto lo stesso tetto

Hai suscitato il nostro interesse?

Allora candidati subito!