Addetto/a al servizio clienti (d/f/m) 80–100 %

Addetto/a al servizio clienti (d/f/m) 80–100 %

Contatto con i clienti | Tecnica | Amministrazione | Tedesco & Francese

Ti piace il contatto con i clienti, ti piace lavorare con il PC e Excel e ti interessano i prodotti tecnici? Sei flessibile, capace di anticipare i problemi e hai voglia di imparare cose nuove? Allora dovremmo conoscerci.

Il tuo compito
In qualità di importante interfaccia tra clienti, servizio esterno, fornitori e team interni, ti assicurerai di un'assistenza professionale e senza complicazioni ai nostri clienti.

• Assistere e consigliare i clienti telefonicamente e per iscritto
• Creare ed elaborare offerte
• Registrare, accompagnare e monitorare gli ordini
• Elaborare autonomamente le richieste dei clienti
• Coordinare reclami e riparazioni
• Stretta collaborazione con il servizio esterno
• Servizio post-vendita e assistenza attiva ai clienti
• Collaborazione all'ottimizzazione dei nostri flussi e processi

Cosa porti con te
Non cerchiamo una persona che debba già sapere tutto. Molto più importanti per noi sono la tua personalità, la tua motivazione e la tua volontà di imparare cose nuove.

• Formazione commerciale o formazione comparabile
• Esperienza nel servizio clienti o in una funzione simile
• Ottima conoscenza del tedesco e buona o ottima conoscenza del francese
• Ottime conoscenze nell'uso del PC, in particolare MS Office ed Excel
• Piacere per il contatto e la consulenza ai clienti
• Affinità tecnica e interesse per i nostri prodotti
• Modo di lavorare autonomo, affidabile e orientato alle soluzioni
• Flessibilità, rapida comprensione e pensiero sistemico

Cosa ti aspetta presso Window Systems

• PMI svizzera di successo con una cultura lavorativa personale e senza complicazioni
• Spazi per ufficio nuovi, moderni e arredati secondo l'attualità
• 5 settimane di vacanza
• 1 giorno di vacanza aggiuntivo per il compleanno come regalo
• Parcheggio gratuito e caffè e bevande
• 1 giorno di Home-Office a settimana
• Compiti vari con responsabilità personale
• Percorsi decisionali brevi e un team motivato

Stagionale & flessibile
La nostra attività è caratterizzata dalla stagionalità. Per questo motivo ci sono fasi più tranquille e fasi più intense. Desideriamo collaboratori che reagiscano in modo flessibile nei periodi di punta e che si assicurino, insieme al team, un'assistenza ottimale ai clienti. Per questo offriamo fiducia, responsabilità personale e flessibilità personale.

Sembra fare per te?
Allora non vediamo l'ora di conoscerti!
Window Systems AG
Aliothstrasse 60
4142 Münchenstein
Contatto: Vedran Bicvic
vedran.bicvic@windowsystems.ch

Restiamo in attesa del tuo dossier di candidatura completo.