Sachbearbeiter:in Kompetenz-Center Schaden 80 - 100 % Dettagli della posizione | Suva

Descrizione del posto

Rafforzati con noi. ##

Con noi saprai esattamente per cosa ti alzi la mattina: rendi più sicuri il lavoro e il tempo libero di milioni di persone. Questo ti motiva e ti spinge in avanti. Impari ogni giorno e cresci grazie a ciò. Insieme a noi.

Sachbearbeiter:in Kompetenz-Center Schaden 80 - 100 %

Winterthur

Ami il contatto diretto con i clienti e trovi la risposta giusta anche in caso di quesiti complessi sui sinistri? Allora sei nel posto giusto.

Cosa realizzi

• Rispondi alle richieste dei clienti in merito ai casi di sinistro principalmente telefonicamente, ma anche attraverso altri canali come e-mail, portale clienti, ecc.
• Grazie a una consulenza competente e orientata alla soluzione nei casi di sinistro, garantisci la soddisfazione dei clienti.
• Assicuri la collaborazione con i reparti specializzati.
• In qualità di consulente clienti, sei responsabile della posta elettronica in entrata nella gestione dei sinistri e ne effettui il triage.
• Svolgi diverse attività amministrative a supporto della gestione dei sinistri.

Cosa porti con te

• Disponi di una formazione commerciale di base e/o di una formazione nel settore del dialogo con i clienti o di una formazione comparabile.
• Porti con te una solida esperienza e il piacere di consigliare i clienti, preferibilmente nel settore delle assicurazioni sociali o private.
• Un modo di agire orientato al cliente, così come un pensiero autonomo, flessibile e sistemico, sono per te naturali.
• Sei curioso, affine all'informatica, ti sviluppi costantemente e ti piace lavorare in team.
• Padroneggi il tedesco a livello di madrelingua e possiedi buone conoscenze di una seconda lingua nazionale.
• Durante il periodo di formazione di tre mesi, è richiesta la tua presenza presso la sede di Wetzikon.