Transport Operations & Customer Service Coordinator (m/w/d)

Lei tiene d'occhio i trasporti
La nostra Business Unit Liquids accompagna annualmente circa 150’000 trasporti di merci chimiche liquide attraverso l'Europa. Per la nostra Business Unit con 130 dipendenti presso la sede principale a Dürrenäsch, cerchiamo con effetto immediato o previo accordo una personalità impegnata come

Compiti e responsabilità

• Lei monitora i trasporti su rotaia, strada e via mare in tutta Europa e tiene d'occhio il loro stato attuale
• Lei identifica ritardi e altre deviazioni, coordina i passi successivi con la pianificazione e informa i clienti
• Lei assiste i clienti in tedesco e inglese e risponde alle domande sui trasporti in corso
• Lei registra gli ordini di trasporto e mantiene aggiornati i dati di trasporto e le comunicazioni di stato nel nostro moderno sistema ERP
• Lei lavora a stretto contatto con le nostre filiali europee e con il nostro team di pianificazione internazionale

Le Sue qualifiche

• Ha concluso una formazione commerciale o una formazione comparabile
• È interessato ai processi di trasporto internazionale. Prime esperienze nella logistica o nel servizio clienti sono benvenute, ma non sono un requisito
• Comunica in tedesco e inglese in modo sicuro e comprensibile
• Stabilisce le priorità e rimane cordiale e affidabile anche quando arrivano più richieste contemporaneamente
• Ama lavorare con i sistemi digitali e presta attenzione a dati corretti e aggiornati
• Chiede chiarimenti, pensa in modo proattivo e ama contribuire in un team

La nostra offerta

• Introduzione e supporto da parte di colleghi esperti
• Un compito in cui accompagna i trasporti in modo autonomo e si coordina strettamente con i clienti e i nostri team internazionali
• Con l'aumentare dell'esperienza, assumerà la gestione di trasporti e clienti più esigenti e amplierà le Sue conoscenze nella logistica del trasporto internazionale
• Un posto di lavoro moderno nel verde, parcheggi gratuiti e una mensa aziendale

Contact
Joëlle Pittari (HR Generalist)

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