Coordinatore/trice servizio clienti e tecnica di riparazione 80–100%

Coordinatore/trice servizio clienti e tecnica di riparazione 80–100%
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Da oltre 50 anni siamo il fornitore leader nei settori Beauty, Footcare, Medical, Wellness & Spa. Il nostro successo si basa sulla produzione e il commercio di prodotti specialistici esclusivi, nonché sulla fabbricazione di attrezzature per studi e SPA esteticamente esigenti. Inoltre, offriamo formazioni professionali di alto livello nei nostri centri di formazione all'avanguardia. Immergiti in un'atmosfera di lavoro piena di passione e impegno, caratterizzata da un "tu" aperto dal tirocinante al CEO, e diventa parte del nostro team dinamico e di lunga data. Progetta con noi il futuro della bellezza e della salute!
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Coordinatore/trice servizio clienti e tecnica di riparazione 80–100%
Sei esperto tecnicamente, lavori in modo strutturato e mantieni la visione d'insieme anche nel lavoro quotidiano? Allora assumi presso di noi un ruolo centrale all'interfaccia tra servizio clienti, coordinamento del servizio e tecnica di riparazione. In questa funzione, ti assicuri che gli ordini di servizio e riparazione siano gestiti in modo efficiente, che gli interventi presso i clienti siano pianificati in modo ottimale e che i lavori tecnici siano eseguiti a regola d'arte.
I tuoi compiti
Amministrazione degli ordini di riparazione e di servizio
Creazione di preventivi
Gestione delle richieste dei clienti (telefoniche e scritte)
Pianificazione e coordinamento degli interventi di servizio e riparazione
Ordine di pezzi di ricambio inclusa il controllo della merce in entrata e della fattura
Esecuzione di lavori di riparazione, servizio e manutenzione
Interventi tecnici interni e presso il cliente sul posto
Messa in funzione e consegne
Collaborazione all'ottimizzazione dei processi QMS
Assicurazione di una gestione operativa strutturata nel lavoro quotidiano
Il tuo profilo
Formazione professionale di base completata
Conoscenze elettrotecniche
Esperienza nel servizio clienti tecnico o nel servizio è un vantaggio
Buone capacità amministrative e talento organizzativo
Padronanza di Office, ERP è un vantaggio
Ottima conoscenza del tedesco e buona conoscenza dell'ösisch, conoscenza dell'inglese è un vantaggio
Patente di guida categoria B
Orientato al cliente, affidabile e orientato alla soluzione
Autonomo, esatto e strutturato
Resistente, flessibile e capace di lavorare in team
Ti attende un'attività varia all'interfaccia tra tecnica e organizzazione, in cui assumerai responsabilità fin dall'inizio e sarai in contatto diretto con i clienti. Lavorerai in un ambiente pratico con percorsi decisionali brevi, che ti offre molto margine di manovra e ti consente di contribuire attivamente alla configurazione dei processi.
Abbiamo suscitato il tuo interesse?
Allora invia la tua candidatura completa inclusa la foto online o via E-Mail all'ufficio del personale, hr(at). Per ulteriori informazioni sei gentilmente invitato a contattare , a disposizione.
Non vediamo l'ora di conoscerti! jid9202663jm jit0416jm jiy26jm