Tecnico/a supporto IT N1/N2

--- base: meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, title: Tecnico/a supporto IT N1/N2 (80 - 100%) --- Tecnico/a supporto IT N1/N2 (80 - 100%) ======================================================= Dinamico con buone conoscenze informatiche e alla ricerca di un ambiente di lavoro piacevole? scopri questa opportunità! Meanquest è una ESN creata nel 1995 che conta oggi più di cento collaboratrici e collaboratori. Con sede a Ecublens, Meyrin e Givisiez, dispiega la sua competenza in cinque campi chiave: l'infrastruttura, il supporto, le soluzioni Cloud, la sicurezza e il reclutamento. Un'azienda IT come la nostra si basa sull'impegno e sul know-how dei suoi talenti nell'offrire un servizio clienti di qualità. Accompagniamo i nostri team nella loro evoluzione proponendo belle prospettive di carriera e offriamo loro un quadro di lavoro piacevole basato sull'autonomia. Cerchiamo regolarmente profili desiderosi di impegnarsi nello sviluppo della nostra azienda. Nell'ambito del rafforzamento dei nostri team, cerchiamo un Tecnico o una Tecnica supporto IT N1/N2 (80 - 100%) Entrerete a far parte del nostro centro di supporto, un team di circa cinquanta tecnici e ingegneri, con una reale autonomia sul vostro portafoglio di clienti. Niente micro-management: vi diamo fiducia nella gestione dei vostri dossier, sapendo che il team è presente in supporto quando necessario. Il posto è basato a Ecublens e implica interventi presso i nostri clienti. Missioni: * Prendere in carico e risolvere i ticket di supporto di livello 1 * Assicurare l'assistenza tecnica (per telefono o per mail) e il supporto di prossimità presso i clienti * Mantenere le infrastrutture clienti * Partecipare a progetti tecnici * Contribuire alla base di conoscenza del team Profilo ricercato: * CFC informatico o equivalente * 2 anni di esperienza minimo * Padronanza scritta e orale del francese * Inglese, livello B1 minimo * Patente di guida * Competenze tecniche: + Padronanza dell'ambiente Windows 11 / Terminal Server (TS) e VDI + Solida padronanza degli ambienti AD e Azure + Amministrazione di Windows Server (DHCP, DNS, File server, RDS, PowerShell...) + Padronanza dei concetti fondamentali dell'amministrazione Exchange e Microsoft 365 + Padronanza dei concetti base in connettività di rete (firewall, web filtering, VLAN, routage, VPN, WiFi...) + Amministrazione di workstation (deployment di software, gestione diritti di accesso, sicurezza...) + Esperienza in backup e ripristino + Conoscenza di uno strumento di ticketing (ManageEngine, per esempio) + Conoscenza delle buone pratiche ITIL (certificazione Foundation, un plus) Ciò che apprezziamo di voi: l'affidabilità, il senso del servizio e la capacità di gestire il vostro perimetro in autonomia. Perché candidarsi? * Un'azienda in crescita regolare * Un team dinamico e impegnato * Una buona coesione di team * Locali piacevoli, moderni e conviviali * Un'azienda impegnata in un approccio di sostenibilità e digitale responsabile * Una vita aziendale animata con eventi interni regolari * Possibilità di telelavoro (2 giorni a settimana massimo) Questa opportunità vi interessa? Non esitate a candidarvi e venite a unirvi a noi! #LI-AB1 Settore: IT / Informationstechnologie Poste: IT / Technologie Taux d'occupation: 100% Gérera d'autres personnes: Nein Type d'emploi: Festanstellung Niveau de carrière: Angestellte/r Moyens de transport: Oui Meanquest SA * Meanquest SA Chemin du Dévent 7 1024 Ecublens VD * [ ](< >) jpid8dafa0bjm jpit0938jm jpiy26jm