Segretaria presso l'Unità di educazione terapeutica del paziente - 100%

Criteri dell'offerta

• Professioni :
• Agente di reception e segreteria medica (M/F)
• Esperienza min :
• 3 a 5 anni
• Diplomi :
• CFC / AFP
• Luoghi :
• Genève
• Condizioni :
• Permanente
• Salario non specificato
• Tempo Pieno

Criteri dell'offerta

• Professioni :
• Agente di reception e segreteria medica (M/F)
• Esperienza min :
• 3 a 5 anni
• Diplomi :
• CFC / AFP
• Luoghi :
• Genève
• Condizioni :
• Permanente
• Salario non specificato
• Tempo Pieno

L'azienda : HUG ##

Con oltre 13'000 collaboratori e collaboratrici che rappresentano 160 professioni, gli Hôpitaux Universitaires de Genève sono un istituto di riferimento a livello nazionale e internazionale. Per saperne di più sulla nostra istituzione, prendetevi qualche minuto per consultare la nostra retrospettiva 2024 cliccando qui.

Il Service de médecine de premier recours, rattaché au Département de médecine communautaire et de premier recours, assicura la presa in carico ambulatoriale di pazienti adulti appartenenti alla medicina di primo soccorso. Questo servizio offre anche prestazioni di medicina d'urgenza ambulatoria alla popolazione. Nell'ambito delle missioni di interesse generale degli HUG, offre l'accesso alle cure alle popolazioni svantaggiate per via della loro età, del loro status sociale, economico, giuridico (richiedenti asilo, colpite da non-entrata in materia, clandestine, prigioniere), o delle loro abitudini di vita; se necessario, il Service de médecine de premier recours assicura anche la continuità delle loro cure.

L'Unità di educazione terapeutica del paziente (UETP) si occupa delle persone che vivono con obesità o diabete. In quanto centro di riferimento degli HUG, l'unità :

propone programmi di perdita di peso individualizzati, di durata variabile, che integrano i diversi trattamenti disponibili contro l'obesità;
prescrive e supervisiona i trattamenti farmacologici anti-obesità e assicura il follow-up a lungo termine delle persone in situazione di obesità;
dispensa un'educazione terapeutica adattata e personalizzata alle persone diabetiche, attraverso programmi specifici e personalizzati.

Grazie alle sue partnership con diverse istituzioni e organizzazioni internazionali, promuove un approccio interdisciplinare dell'obesità e del diabete, valorizzando al contempo l'expertise degli HUG e impegnandola in azioni a portata internazionale.

Più info su HUG

Descrizione del posto ##

Nell'ambito delle attività di reception e segreteria medica dell'UETP, assicurate l'accoglienza fisica e telefonica delle pazienti e dei pazienti, nonché la gestione delle richieste di informazioni, della posta e della messaggistica elettronica. Gestite le agende mediche e la programmazione delle consultazioni, delle giornate ambulatoriali e dei diversi programmi terapeutici negli strumenti dedicati. Assicurate il follow-up delle convocazioni, il mantenimento aggiornato dei programmi e l'informazione dei pazienti e delle pazienti in caso di modifiche organizzative.

In collaborazione con un/una infermiere/a coordinatore/trice dell'équipe, gestite il flusso di pazienti dell'unità.

Partecipate inoltre alla gestione amministrativa delle cartelle dei pazienti e delle pazienti, in particolare tramite l'aggiornamento dei loro recapiti e della loro copertura assicurativa, il trattamento e la digitalizzazione dei documenti medici, nonché l'integrazione delle informazioni nella cartella paziente informatizzata. Assicurate l'invio di varie corrispondenze a destinazione di pazienti, pazienti, medici curanti, farmacie e altri partner di cura.

Infine, contribuite al buon funzionamento dell'unità assicurando determinati compiti di supporto amministrativo.

Descrizione del profilo ##

Siete in possesso di un CFC di impiegato o impiegata di commercio, di un diploma di segretaria medica o medico o di un titolo giudicato equivalente.

Autonomi, disponete di un'esperienza di successo in una segreteria polivalente.

Avete una perfetta padronanza della terminologia medica e una comprovata capacità di gestire più agende.

A proprio agio in informatica, giustificate un livello ECDL Advanced per Word o siete disposti o disposte a effettuare la formazione.

Dotati o dotate di un eccellente senso dell'organizzazione e di una gestione efficace delle priorità, rigorosi o rigorose, dimostrate affidabilità, discrezione e siete a vostro agio nell'accoglienza e nel contatto con persone provenienti dalla diversità. Possedete inoltre ottime competenze comunicative principalmente per telefono e avete anche una grande resistenza allo stress.

Infine, siete una persona flessibile e motivata a lavorare all'interno di un'équipe multidisciplinare.