Technical Account Manager

Technical Account Manager (Romandie \& Tessin) Descrizione del cliente Albedis supporta professionisti ed executive nel compiere il passo successivo nella loro carriera. Ti connettiamo con aziende che corrispondono alla tua esperienza, ambizioni e obiettivi professionali. Il nostro cliente è un'azienda internazionale ben consolidata che serve clienti industriali in tutta la Svizzera. Per rafforzare il suo team commerciale, siamo alla ricerca di un professionista con mentalità tecnica e orientato al cliente per gestire e sviluppare le attività commerciali in tutta la regione francofona della Svizzera. In questo ruolo, sarai responsabile del supporto completo ai clienti di lingua francese all'interno del segmento commerciale General Industry \& Specialty Products. Lavorerai principalmente presso le sedi dei clienti e nel tuo ufficio a casa, mantenendo una presenza regolare presso la sede svizzera dell'azienda. Descrizione del posto Fornire un supporto professionale e orientato al servizio ai clienti all'interno del territorio assegnato e coordinarsi con i fornitori pertinenti quando richiesto. Sviluppare opportunità di business nei mercati esistenti e acquisire attivamente nuovi clienti in linea con la strategia di crescita dell'azienda. Identificare le tendenze del mercato e derivare appropriate azioni commerciali e tecniche. Riconoscere il potenziale di innovazione e ottimizzazione relativo a prodotti, applicazioni e processi. Pianificare, organizzare, sviluppare e fornire programmi di formazione per i clienti. Garantire una gestione efficace ed efficiente di reclami e controversie. Preparare report per i clienti e supportare le attività di manutenzione del CRM/database. Gestire varie attività amministrative, inclusa la preparazione di statistiche, analisi e report di gestione. Profilo atteso Formazione tecnica completata, idealmente nel settore della verniciatura, dei rivestimenti o delle finiture industriali. Istruzione commerciale/aziendale con una forte affinità tecnica e diversi anni di esperienza in un ruolo simile di vendita tecnica a contatto con il cliente. Solida conoscenza dei prodotti di rivestimento liquido e dei sistemi di verniciatura/rivestimento specifici del settore. Forti capacità comunicative e di presentazione, combinate con una mentalità di vendita proattiva. Flessibile, innovativo e costantemente motivato a migliorare prodotti, processi e soluzioni per i clienti. Persistente, aperto mentale e motivato a identificare e implementare opportunità di ottimizzazione. Orientato al team con una cultura del feedback costruttivo, forte impegno, lealtà e affidabilità. Orientato ai risultati con un approccio pratico e una forte orientazione al servizio clienti. La padronanza del francese e ottime capacità della lingua tedesca, sia scritta che parlata, sono essenziali. Buone capacità di inglese sono altamente desiderabili. Competenza nelle applicazioni Microsoft Office; l'esperienza d'uso di SAP è considerata un vantaggio. I vostri vantaggi Un ruolo altamente autonomo con un significativo contatto con il cliente e responsabilità di mercato. L'opportunità di influenzare la crescita del business e il successo dei clienti in una regione chiave. Un ambiente di lavoro collaborativo e professionale. Disposizioni di lavoro flessibili con una combinazione di lavoro sul campo, ufficio a casa e visite regolari alla sede svizzera. jpid1f8449djm jit0729jm jiy26jm