Administrateur workplace senior - Environnement utilisateur Windows

Be your best with Bechtle Con Administrateur workplace senior \- Environnement utilisateur Windows (f/m/d) Be your best with Bechtle Con più di 16 000 dipendenti, siamo una delle aziende informatiche più prospere e leader di mercato nel nostro settore. L'associazione della vendita diretta di prodotti informatici e di una gamma completa di prestazioni di servizi offerti dalle diverse società di servizi informatici ci rende un partner informatico forte e orientato al futuro (« zukunftsstark ») per le medie imprese, i grandi gruppi e il settore pubblico. Siamo presenti in tutta l'Europa e sempre vicini a voi. Administrateur workplace senior \- Environnement utilisateur Windows (f/m/d) Be your best with bechtle Per conto del nostro cliente bancario con sede a Genève, cerchiamo un Administrateur Workplace senior \- Environnement utilisateur Windows (f/m/d) incaricato di amministrare ed evolvere l'ambiente utente Windows, nonché di gestire gli incidenti complessi di livello 3\. La tua missione Amministrare e mantenere i profili, le preferenze e i parametri personalizzati degli utenti negli ambienti VDI e sulle postazioni di lavoro fisiche. Garantire l'accessibilità, l'integrazione e il corretto funzionamento di un importante catalogo di applicazioni moderne e legacy sulla piattaforma Workplace. Collaborare con i team di packaging e piattaforma al fine di assicurare la coerenza delle configurazioni applicative e la loro corretta integrazione nell'ambiente utente. Ottimizzare l'esperienza utente, in particolare i tempi di accesso, le prestazioni della postazione di lavoro e la disponibilità delle applicazioni. Prendere in carico gli incidenti complessi scalati dal supporto di livello 2, condurre le investigazioni necessarie e assicurarne il monitoraggio fino alla loro completa risoluzione. Analizzare gli incidenti ricorrenti, documentare le soluzioni e contribuire al miglioramento continuo dell'ambiente Workplace, dei processi di supporto e della qualità del servizio. Il tuo profilo Esperienza confermata nell'amministrazione di un ambiente Workplace Windows, con un forte orientamento verso le applicazioni, i profili utente e le prestazioni delle sessioni. Buona padronanza di una soluzione di gestione dei profili e degli ambienti utente come Omnissa Dynamic Environment Manager, Citrix Profile Management, FSLogix o una tecnologia comparabile. Esperienza nella diagnosi e risoluzione di incidenti complessi che influenzano le applicazioni, i parametri utente, le prestazioni o l'apertura delle sessioni Windows. Buona conoscenza degli ambienti VDI; un'esperienza con App Volumes o una soluzione comparabile di messa a disposizione delle applicazioni costituisce un vantaggio. Padronanza di strumenti di diagnosi come Procmon, Wireshark o Fiddler, completata da buone competenze in PowerShell e una comprensione dei concetti di rete utili al troubleshooting. Curiosità tecnica, autonomia, senso del servizio ed eccellenti doti relazionali, con la capacità di andare spontaneamente all'incontro degli utenti e dei team interni per comprendere le loro problematiche e costruire soluzioni adeguate. Residenza in Svizzera obbligatoria per l'assunzione del posto. La nostra offerta Condizioni di lavoro vantaggiose: 6 settimane di vacanza all'anno e un piano di previdenza attraente Sviluppo e valorizzazione del potenziale: vasta gamma di formazioni professionali e personali offerte dall'Accademia Bechtle Diversità: compiti interessanti e mutevoli in un settore orientato al futuro Numero d'impiego: XXXXQ814 Kevin Brosse \| \| Bechtle Suisse SA Bechtle Suisse SA dispone di competenze certificate nei settori strategici: Infrastructure IT, Virtualisation, Information Management, Managed Services, Skills Management, Data\& Analytics, Printing Solutions e E\-Commerce. Grazie a queste competenze e a solide e durature partnership con i principali attori del mercato, offriamo una gamma modulare e perfettamente coerente di prodotti e servizi per coprire l'insieme dei bisogni dei nostri clienti. La nostra vicinanza, la nostra visione globale dell'infrastruttura e della gestione di progetti ci rendono un attore imprescindibile del mercato. I nostri 1000 collaboratori motivati sono i nostri migliori asset per garantire rapidità, flessibilità ed expertise. jpid63a039ejm jpit0832jm jpiy26jm