Consigliere / consigliera alla clientela Vente directe Root o Losanna 80-100%

Consigliere / consigliera alla clientela Vente directe Root o Losanna 80-100% # Root e/o Losanna con data di inizio fissa a durata indeterminata Alla CSS, aiutiamo le persone a condurre una vita sana, poco importa cosa la vita loro riserva. La nostra missione sarà presto anche la tua? Ciò ci rallegrerebbe molto. Siamo un gruppo di personalità variegate e ambiziose che vogliono fare muovere le cose. Apprendistato di dipendente/e di commercio o formazione nel commercio al dettaglio, nella ristorazione o in un altro settore professionale, veniamo da orizzonti diversi. Ognuna persona mette a profitto la propria esperienza. Ciò che ci unisce è il nostro desiderio di essere lì per le nostre clienti e clienti. Ci aiutiamo a vicenda, restiamo uniti e ridiamo molto. E abbiamo a cuore di celebrare i successi in squadra. La tua missione ## • Il cuore dell'argomento: nel trattamento dei lead (ad es. provenienti da richieste o conclusioni online), ti concentri sull'acquisizione di nuove clienti e nuovi clienti, nonché sulla fidelizzazione e lo sviluppo delle clienti e clienti esistenti, in stretta collaborazione con la nostra rete di vendita. • Dal primo lead alla conclusione dell'assicurazione: accompagni le nostre clienti e clienti con impegno e trovi soluzioni su misura adattate alle loro esigenze individuali. • Consigli per videochiamata, per telefono e per e-mail, in un ottimo tedesco e francese. Altre lingue sono un vantaggio. • Mediante un approccio mirato, contatti clienti e clienti esistenti e potenziali, attraverso azioni di marketing, azioni di follow-up o programmi di fidelizzazione della clientela, e fai avanzare le nostre iniziative di vendita. • Collabori strettamente con i tuoi colleghi e vi aiutate a vicenda per raggiungere gli obiettivi comuni. Ciò che tu apporti ## • Cominciamo con l'essenziale: ti piace essere in contatto con le persone e questo si sente; le affronti apertamente con un atteggiamento positivo che è comunicativo. • Possiedi una formazione commerciale, nel commercio al dettaglio, nella relazione con la clientela o in un altro settore appassionante. Siamo aperti. • Hai almeno due anni di esperienza nel consiglio alla clientela e possiedi eventualmente già la certificazione AFA. Se non è così, potrai farla nell'ambito delle nostre formazioni. La tua motivazione e la tua perseveranza sono determinanti. • Sei di madrelingua tedesca o francese e hai buone conoscenze orali e scritte nell'altra lingua (livello B2 minimo). • Sai metterti al posto del tuo interlocutore, sai ascoltare attentamente e ti piace convincere gli altri utilizzando argomenti solidi. • Sei a tuo agio con il digitale e padroneggi l'informatica. • Affinché tu possa iniziare nelle migliori condizioni, la tua integrazione si svolgerà per alcuni mesi nel nostro sito di Root. Successivamente, potrai lavorare nei nostri siti di Losanna o di Root.