Trainer Market Academy (alle)

Trainer Market Academy (alle) # 80-100% a Winterthur ## Da anni vantiamo la massima soddisfazione dei clienti e vogliamo che continui a essere così. Affinché i nostri collaboratori nella consulenza e nell'assistenza clienti ricevano gli strumenti necessari per consigliare e supportare i nostri clienti nel miglior modo possibile anche in futuro, investiamo in una formazione di primo livello nella nostra Market Academy. Per questo cerchiamo te: una personalità con entusiasmo per l'apprendimento, le vendite e la qualità metodico-didattica. Così plasmerai la salute con ### • Pianificazione e sviluppo di offerte formative specifiche per il gruppo target per i collaboratori nelle vendite (clienti privati e aziendali) • Conduzione di formazione specialistica e di vendita - sia online che in presenza - inclusa la preparazione e il post-processing professionale e l'accompagnamento dei partecipanti • Collaborazione all'abilitazione dei collaboratori in vista di certificazioni e ricertificazioni ai sensi della legge sulla vigilanza assicurativa (VAG) • Creazione di contenuti formativi digitali e formati di blended learning applicando approcci didattici moderni • Valutazione dell'efficacia delle formazioni mediante indicatori (ad es. feedback, trasferimento) e derivazione di concrete misure di miglioramento • Sviluppo del percorso di apprendimento per i nuovi e gli attuali collaboratori nella Market Academy • Consulenza e accompagnamento dei relatori interni nella pianificazione, implementazione e ottimizzazione dei loro formati di formazione (Train-the-Trainer) • Garantire la qualità e la continuità nell'attività formativa, inclusa l'assunzione di sostituzioni interne al team • Supporto nella gestione organizzativa dei corsi (coordinamento dei partecipanti, processo di feedback, SharePoint, LMS) Ciò che ti distingue ### • Formazione professionale conclusa o studi universitari, idealmente in educazione degli adulti, comunicazione, economia aziendale o scienze sociali • Conoscenze dimostrabili nel settore assicurativo, idealmente con esperienza pratica nelle vendite • Formazione continua nel campo dell'educazione degli adulti, ad es. certificato SVEB, è un vantaggio • Esperienza nella concezione, conduzione e valutazione di formazioni, idealmente in ambito vendite o servizio clienti • Uso sicuro di concetti didattici e tecnologie dell'apprendimento (ad es. blended learning, e-learning, microlearning) • Elevata capacità comunicativa ed empatia nel rapporto con diversi gruppi target e stakeholder • Elevata autonomia e senso di responsabilità nella pianificazione e nell'attuazione dei compiti • Orientamento al team, apertura ai feedback e predisposizione allo sviluppo continuo • Ottima conoscenza del tedesco, scritta e orale Il tuo luogo di lavoro ### Römerstrasse 37, 8400 Winterthur