Mitarbeiterin / Mitarbeiter Telefonzentrale und Information 80%

Mitarbeiterin / Mitarbeiter Telefonzentrale und Information
80%
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Deine Aufgaben

• Verantwortlich für kompetente, speditive Entgegennahme und Weiterleitung von Anrufen / Anliegen in der Telefonzentrale sowie an der Information
• Professioneller, freundlicher Umgang, einwandfreier Kundenservice
• Allgemeine und administrative Aufgaben

Dein Profil

• Mehrjährige Berufserfahrung Telefonzentrale / Dienstleistungsbereich mit direktem Kundenkontakt
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, mindestens eine weitere Fremdsprache (bevorzugt Englisch)
• Gute MS-Office-Kenntnisse, kaufmännisch versiert, verantwortungsvoll
• Diplomatisches und geduldiges Wesen, kommunikativ, Kenntnisse medizinisches Vokabular
• Motiviert unregelmässig im Früh-/ Mittel- oder Spätdienst (zwischen 05.45 Uhr und 22.00 Uhr), sowie am Wochenende (keine fixen Tage) zu arbeiten
• Gepflegtes Erscheinungsbild, exakte Arbeitsweise, hohe Dienstleistungsorientierung

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