ICT Support Specialist

ICT Support Specialist Gestire sistemi da remoto e tenere d'occhio le soluzioni ICT – senza interventi presso i clienti sul posto. In qualità di azienda specializzata in servizi IT, Neo One AG si è affermata come partner personale per soluzioni ICT moderne – dalle PMI per le PMI. Dalle sedi di Bassersdorf e Sursee, supportano i clienti in circa 18 cantoni con un portafoglio completo – dai client ai network e server, fino alle soluzioni di compliance e protezione dei dati. Cosa distingue Neo One AG dagli altri fornitori? Puntano su approcci nuovi, freschi e non convenzionali per ripensare le soluzioni ICT in modo innovativo. Nel quadro dell'ulteriore espansione del team, siamo incaricati di contattarvi come ICT Support Specialist In questa funzione, presso la sede di Bassersdorf, supporterete in modo determinante tramite supporto remoto le infrastrutture ICT e le reti dei clienti e assicurerete l'esercizio di ambienti on-premises, cloud e ibridi. Vi occuperete di casi di supporto e richieste dei clienti dal 1st al 3rd level, monitorerete proattivamente le prestazioni del sistema e effettuerete analisi degli errori. In questo contesto, sarete in costante scambio con i colleghi del team e i referenti responsabili lato cliente. Grazie alla vostra competenza professionale, affidabilità e rapidità di reazione, garantirete un'elevata soddisfazione del cliente nell'esercizio da remoto e accompagnerete i processi di change management in modo professionale. Disponete di una formazione conclusa in informatica (EFZ) e portate con voi pluriennale esperienza nella tecnica di sistema e nel supporto ICT, preferibilmente in un'azienda di consulenza IT. Siete caratterizzati da approfondite conoscenze dei prodotti Microsoft così come di soluzioni client, network e server (on-premises e cloud), integrate da una vasta conoscenza in virtualizzazione, cyber security e storage. Lavorate in modo indipendente, strutturato e orientato al cliente, convincete grazie alla vostra capacità comunicativa e a ottime conoscenze del tedesco e del tedesco svizzero. Vi aspetta un'azienda moderna e in crescita, caratterizzata da apertura, gerarchie piatte e benefit attraenti: Moderne spazi d'ufficio con uffici singoli Prestazioni sociali sovraobbligatorie Posto auto gratuito in garage direttamente presso la sede Eventi speciali di team e spontanee «azioni team-lunch» Attrattive opportunità di sviluppo fino a funzioni di direzione Cultura del team come in una famiglia: vi sostenete a vicenda, celebrate i successi insieme e date valore a una forte coesione – ideale per i team player che provano piacere nella collaborazione e nelle attività comuni. Fatevi un'idea di tutto ciò che vi aspetta presso Neo One AG. Interessati? Allora non vediamo l'ora di ricevere il vostro contatto. Kontakt: Korber Briner Inserat als PDF LinkedIn Jörg Lienert AG jpidd193828jm jit0731jm jiy26jm