Sachbearbeiter:in Kompetenz-Center Schaden 80 - 100 % Dettagli della posizione | Suva

Descrizione del lavoro

Rafforzati con noi. ##

Con noi sai esattamente per cosa ti svegli la mattina: rendi più sicuri il lavoro e il tempo libero di milioni di persone. Questo ti motiva e ti spinge in avanti. Impari ogni giorno e cresci grazie a questo. Insieme a noi.

Sachbearbeiter:in Kompetenz-Center Schaden 80 - 100 %

Wetzikon

Ami il contatto diretto con i clienti e trovi la risposta giusta anche in caso di quesiti complessi sui sinistri? Allora sei nel posto giusto con noi.

Cosa realizzi

• Rispondi alle richieste dei clienti relative ai casi di sinistro principalmente telefonicamente, ma anche attraverso altri canali come e-mail, portale clienti, ecc.
• Con una consulenza competente e orientata alle soluzioni nei casi di sinistro, garantisci la soddisfazione dei clienti.
• Assicuri la collaborazione con i reparti specializzati.
• In qualità di consulente clienti, sei responsabile della posta elettronica in entrata nella gestione dei sinistri e la triagi.
• Svolgi varie attività amministrative per supportare la gestione dei sinistri.

Cosa porti con te

• Disponi di una formazione commerciale di base e/o di una formazione nell'ambito del dialogo con i clienti o di una formazione comparabile.
• Porti con te un'esperienza approfondita e il piacere di consigliare i clienti, preferibilmente nel settore delle assicurazioni sociali o private.
• Un modo di agire orientato al cliente, nonché un pensiero indipendente, flessibile e sistemico sono per te una naturale conseguenza.
• Sei curioso, affini all'IT, ti sviluppi costantemente e ti piace lavorare in team.
• Padroneggi il tedesco a livello di madrelingua e possiedi buone conoscenze di una seconda lingua nazionale.