Telefonista* con retribuzione oraria su chiamata

Posto fisso

Immobilien Stadt Zürich

Per il nostro team nella centrale telefonica cerchiamo, con effetto immediato o previo accordo, un aiuto esperto e orientato al servizio con retribuzione oraria. Lavorerà in un team di 3 telefoniste dal lunedì al venerdì.

Compiti

• Sarete il primo punto di contatto della centrale telefonica comunale e smatterete i clienti esterni in modo competente al dipartimento di servizio, all'ufficio o alla persona di contatto competente.
• Fornirete informazioni agli utenti interni, curate e aggiornate l'applicazione di smistamento «Concierge» e garantite una base dati corretta.
• Discuterete i messaggi telefonici, create statistiche e supportate i lavori amministrativi relativi al funzionamento della centrale telefonica.
• Vi occuperete della sostituzione per le ferie di tre collaboratori della centrale telefonica (per un totale di circa 15 settimane all'anno) e fornirete impieghi flessibili in caso di malattie o altre assenze.
• Lavorerete su chiamata dal lunedì al venerdì. Gli impieghi pianificabili per le sostituzioni di ferie vengono stabiliti già nell'anno precedente. La flessibilità è richiesta in particolare per impieghi a breve termine in caso di assenze impreviste. Gli orari di lavoro sono rispettivamente dalle 07:30 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 17:00.

Profilo

• Un corso concluso come telefonista o call center agent o una formazione equivalente e pluriennale esperienza professionale in un'attività comparabile
• Elevata flessibilità temporale e disponibilità a intervenire spontaneamente in caso di assenze a breve termine
• Buone conoscenze informatiche (MS Office), idealmente con esperienza in Concierge
• Persona specializzata autonoma, amichevole, affidabile, comunicativa, orientata al cliente e al team, con buone maniere, un metodo di lavoro esatto e un forte senso del dettaglio
• Svizzero tedesco come lingua madre, conoscenze della lingua inglese e ottime conoscenze orali in almeno un'altra lingua nazionale (tutte le ulteriori conoscenze linguistiche sono un vantaggio)

Offriamo

Vi attende un'attività versatile in un ambiente di lavoro dinamico. Dopo la fase di introduzione, è possibile il telelavoro fino al 50%. Il luogo di lavoro si trova in una posizione centrale, a pochi minuti a piedi dalla stazione centrale di Zurigo.

Siamo aperti alle candidature di persone con disabilità fisiche.

Per domande è a vostra disposizione la signora Nilüfer Celik, Fachleiterin / Stellvertretende Leiterin Personal, Telefon .

Su di noi

Per incarico del Consiglio comunale, svolgiamo la rappresentanza dei proprietari e la gestione di circa 1950 proprietà immobiliari. Nei settori spazio e infrastruttura offriamo numerosi servizi per l'amministrazione cittadina e consigliamo i dipartimenti e il Consiglio comunale in questioni strategiche.

Interessati?

Diventate parte del nostro team e candidatevi ora online. Restiamo in attesa dei vostri documenti. Trovate il link per la candidatura online direttamente qui nell'annuncio. Purtroppo non possono essere prese in considerazione le candidature via e-mail o posta.

Informazioni sul processo di candidatura sono fornite dalla signora Anna-Rosa Dänzer-Rutz, HR-Beraterin, Telefon .

N. di riferimento: 52021

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