Retail Sales & Service Professional

Chi siamo In qualità di piattaforma di E-Commerce leader, con un team di oltre 4'000 collaboratori in Svizzera, Germania e Serbia, siamo diretti verso nuovi mercati. Il nostro motore per questo è la volontà di ripensare continuamente l'esistente. Per questo cerchiamo persone che lavorino con passione per rendere le cose davvero migliori. Da noi troverai la libertà e la fiducia di agire in modo autonomo, di crescere con noi e di essere completamente te stesso/a. Agisci in modo galattico. E resta te stesso/a. Nelle nostre filiali forniamo quotidianamente centinaia di clienti con merce appena ordinata, li consigliamo sui nostri prodotti e ci occupiamo del reso senza intoppi degli ordini – indipendentemente dal motivo. Come parte del nostro team, sarai protagonista e non solo un semplice spettatore. Con i nostri shop siamo presenti in tutta la Svizzera. Retail Sales & Service Professional (w/m/d) I tuoi compiti Sei il primo punto di contatto per la nostra clientela – sia per il ritiro di nuova merce, l'ordine di prodotti o il reso di articoli che non sono andati bene Ti occupi della registrazione e della gestione fluida di ordini e commesse – affinché tutto arrivi alla nostra clientela come previsto Con la tua consulenza aiuti la nostra clientela a trovare il prodotto perfetto – sia direttamente in shop che insieme nel nostro shop online Dai una mano dove serve: riempire gli scaffali della merce, mantenere lo showroom splendente e gestire il trasferimento quotidiano della merce – tieni attivo il negozio Dietro le quinte sei richiesto/a allo stesso modo: ti occupi delle richieste dei clienti nel servizio clienti e ti assicuri che nessuna richiesta rimanga inascoltata Sabati? Fanno parte del lavoro. Il resto del monte ore lo distribuiamo in modo flessibile durante la settimana, in base alle tue possibilità Le tue capacità Conosci il commercio al dettaglio – porti già un'esperienza pluriennale e nel settore Consumer Electronics ti senti particolarmente a casa L'E-Commerce non è un termine estraneo per te – sai come funziona il commercio online e ti appassioni al mondo digitale dello shopping Con la nostra clientela comunichi in tedesco in modo fluente, professionale e sempre alla pari – altre lingue, soprattutto l'inglese, sono un plus gradito La nostra gamma di prodotti ti affascina – rimani concentrato/a anche nei momenti di stress, intervieni in modo flessibile e dimostri impegno quando necessario Concili la tua azione e le tue decisioni con le tue convinzioni e i tuoi valori personali Utilizzi creatività e iniziativa per risolvere problemi e raggiungere obiettivi Perché iniziare con noi? Valori invece di chiacchiere: cooperativo, innovativo, pirata, autonomo, ambizioso – chiediamo questi cinque valori a tutti e tutti li viviamo. Pensare autonomamente con coraggio: incoraggiamo tutti a pensare in modo autonomo e attivo. E amiamo quando pensi in modo coraggioso, nuovo e diverso. Senza complicazioni: evitiamo il superfluo e ci concentriamo sull'importante. Dalla gestione delle sfide alla celebrazione dei nostri successi. Flessibilità invece di adattamenti forzati: ogni posizione è possibile anche con un grado di occupazione dell'80%. Crescita rapida: con noi cresci e ti sviluppi continuamente. E ricevi 2000 punti EDU per il tuo sviluppo professionale, affinché tu non resti fermo/a. Ulteriori benefit: approfitta di 25 giorni di vacanza, prezzi esclusivi per i dipendenti nello shop, abbonamenti per cellulari, internet e TV alla tariffa aziendale, parcheggio gratuito e altri vantaggi La diversità è la nostra cultura. Per formare il miglior team, siamo aperti a persone di ogni background. Ciò significa: da noi tutti hanno le stesse opportunità. Origine, religione, disabilità, identità di genere, orientamento sessuale ed età non hanno importanza. Perché l'inclusione per noi significa che ogni persona è benvenuta e ogni contributo è prezioso. jpid9f57881jm jit0729jm jiy26jm