Application Operations Engineer 80-100%

Vuoi mantenere le cose in funzione e provi piacere nel gestire e sviluppare in modo affidabile applicazioni complesse? Perfetto. In qualità di Application Operations Engineer, sarai un pilastro centrale per l'esercizio dei nostri sistemi OSS/BSS. Con la tua comprensione tecnica, il tuo pensiero analitico e la tua attenzione alla qualità, ti assicurerai che i guasti vengano risolti rapidamente e che i nostri sistemi funzionino in modo stabile in ogni momento. I tuoi compiti • Sarai il punto di riferimento per i ticket complessi di 2nd-Level (Jira) che riguardano i nostri sistemi centrali (OSS/BSS) - analizzerai, risolverai e documenterai • In caso di problemi più profondi, trasferirai le tematiche nel Problem- o Service-Störungsmanagement • Se il nostro sistema di monitoraggio segnala un guasto, reagirai rapidamente, troverai la causa e rimetterai tutto in ordine • La tua conoscenza non deve restare nel cassetto: la condividerai nel team e la manterrai aggiornata nella documentazione • Lavorerai a stretto contatto con il supporto di 1st- e 3rd-Level • Quando la situazione diventa critica, ti assicurerai che tutti i coinvolti siano informati tempestivamente • Voglia di varietà? Con noi puoi anche immergerti in progetti interessanti e partecipare attivamente Le tue capacità • Una formazione conclusa in informatica o una qualifica comparabile • Hai concluso una scuola universitaria professionale o sei nel pieno del percorso • Prime esperienze nell'analisi di applicazioni, nella lettura di log (ad es. con Splunk) e nel monitoraggio dei sistemi (ad es. con Zabbix) sono ideali • Possiedi conoscenze di base nello sviluppo software - idealmente nell'ambiente .NET o con MS SQL Server o altri database relazionali • Sei curioso, vuoi svilupparti - ma nemmeno i compiti di routine ti spaventano • Sei disposto a prestare servizio di picchetto • Ottime conoscenze del tedesco e buone conoscenze dell'inglese completano il tuo profilo Quickline è un fornitore svizzero di telecomunicazioni che da oltre 30 anni offre Internet, TV, rete fissa e mobile premiati in Svizzera. Con circa 200 collaboratori e partner indipendenti radicati nel territorio, garantiamo in un mercato molto competitivo un servizio clienti personale in loco e connettiamo clienti privati e PMI con il mondo.