ICT Senior Supporter (m/w) 80 - 100%

Oggi 9001 St. Gallen IT Support • Impiego fisso Office Fascia salariale 85'000 - 95'000 CHF Potenziale (2-3 anni) bis 3'000 CHF 01 Futuro datore di lavoro ## Per conto del nostro cliente, un'interessante azienda del Canton St. Gallen che opera nel settore della tecnologia medica, cerchiamo un esperto e curioso ICT Senior Supporter (m/w). Sei alla ricerca della tua prossima sfida? Allora non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura. 02 Il tuo compito ## • Fornisci supporto di 1st e 2nd Level attraverso l'intero portafoglio di servizi IT • Ricevi incidenti e richieste di servizio e li elabori per la piena soddisfazione del cliente e entro gli SLA • Coordini i guasti e le richieste che non possono essere risolti al Service Desk con i responsabili delle applicazioni, partner esterni e fornitori • Registri e curi articoli della Knowledge-Base e guide • Collabori attivamente allo sviluppo dei processi di supporto IT e della soddisfazione del cliente • Collabori a interessanti progetti di digitalizzazione 03 Benefit ## • Partecipazione a corsi di formazione continua esterni • Buona connessione ai mezzi pubblici • Almeno 5 settimane di vacanza • Posto di lavoro moderno • Regolari misure di promozione del team ed eventi aziendali • Onboarding strutturato e accompagnato 04 Il tuo profilo ## • Disponi di una prima esperienza nel settore del 1st o 2nd Level Support. • Ti interessi all'informatica e alle applicazioni • Conosci la gamma di prodotti Microsoft (Windows 10, Office incl. Teams e SharePoint) • Hai un'elevata orientazione al cliente e mantieni sempre la visione d'insieme e la calma • Comunichi fluentemente in tedesco. Il francese e l'inglese sono un vantaggio 05 Informazioni utili ## • Attività interessante e stimolante in un team motivato • Lavoro con possibilità di sviluppo e autonomo • Posto di lavoro moderno con infrastruttura attuale • Buone e attuali condizioni di impiego