Digital Marketing & CRM Specialist

L'azienda

Tissot sta crescendo e sviluppando la sua tradizione di innovazione dal 1853. Dai primi giorni ad oggi, nella sua sede di Le Locle nelle montagne del Giura svizzero, Tissot ha tradotto l'artigianato e la precisione in orologi eleganti ora venduti in oltre 160 paesi in tutto il mondo. Materiali speciali, funzionalità avanzate e meticolosi dettagli di design si uniscono per creare il lusso dell'accessibilità. Oggi Tissot è membro di Swatch Group, il più grande produttore e distributore mondiale di orologi svizzeri. La tradizione dell'innovazione continua, rimanendo in stretto contatto con i tempi.

Stiamo attualmente reclutando un Digital Marketing & CRM Specialist con base a Le Locle per unirsi al team International Digital Marketing presso la sede centrale di Tissot!

Descrizione del lavoro

In qualità di Digital Marketing & CRM Specialist, supporterai la gestione e il miglioramento continuo del Brand Website di Tissot e dei digital asset nei vari mercati. Supporterai l'erogazione di un'esperienza di marca coerente attraverso il sito web del marchio Tissot.

Le tue principali responsabilità saranno le seguenti:

• Costruire, testare e distribuire campagne di email marketing nei mercati globali.
• Gestire il calendario di comunicazione globale in collaborazione con i team Digital, E-commerce, Retail e Customer Service.
• Supportare le sussidiarie nella pianificazione, esecuzione e best practice delle campagne.
• Garantire coerenza, qualità e allineamento al marchio in tutte le comunicazioni con i clienti.
• Migliorare la segmentazione dei clienti, la personalizzazione e le iniziative di marketing automation.
• Gestire la segmentazione dell'audience e le strategie di targeting dei clienti.
• Monitorare la distribuzione delle campagne, i KPI di engagement e il reporting delle prestazioni.
• Garantire l'integrazione CRM tra Retail, E-commerce, Customer Service e altre iniziative aziendali chiave.
• Supervisionare l'ecosistema Register My Watch e degli account utente e supportarne il miglioramento continuo.
• Creare e gestire concorsi, registrazioni e landing page per la generazione di lead.
• Garantire la conformità al GDPR e alle normative locali sulla privacy dei dati, in collaborazione con i team Legali.
• Sviluppare linee guida, documentazione e processi di governance per supportare i mercati globali.
• Supportare lo sviluppo delle comunicazioni via newsletter B2B.
• Creare e adattare testi per campagne e asset di messaggistica per campagne media a pagamento, e supportare i mercati globali nell'esecuzione e ottimizzazione delle campagne.
• Fornire supporto di backup per i contenuti social media e le attività di digital marketing quando richiesto.

Profilo

• Appassionato seguace delle tendenze e delle pratiche del digital marketing.
• Forti capacità analitiche.
• Forti capacità organizzative, di pianificazione e di gestione del tempo.
• Eccellenti capacità comunicative e capacità di collaborare con team interfunzionali.
• Orientato ai dettagli con la capacità di gestire più attività e scadenze simultaneamente.
• Collaboratore proattivo con la capacità di lavorare indipendentemente e prendere l'iniziativa.

Requisiti professionali

• Laurea in Digital Marketing, Scienze Informatiche, Ingegneria dei Media o un campo correlato.
• Hai una prima esperienza di successo in una posizione simile.
• La comprovata esperienza con Salesforce Marketing Cloud è fortemente preferita.

Lingue

Fluente in francese e inglese.

Indirizzo dell'azienda

Chemin des Tourelles 17 - 2400 Le Locle

Contatto

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