Front Desk, Guided Tours & Local Outreach Assistant 60%

Percentuale: 60% / ca. 25 ore a settimana
Posizione superiore: Administrative Director / Operational Management
Luogo di lavoro: Muzeum Susch / Art Stations Foundation CH, Susch, Engadin
Data di inizio: Immediatamente o da concordare

Sul Muzeum Susch
Il Muzeum Susch è stato fondato da Grażyna Kulczyk sotto l'egida dell'Art Stations Foundation CH ed è un museo di arte contemporanea di fama internazionale nell'Engadina Bassa.
Il museo si trova in un ex complesso monastico e di birrificio accuratamente restaurato. Al centro vi sono mostre speciali, il collegamento tra arte e architettura, nonché artisti e temi che hanno ricevuto meno attenzione nella storia dell'arte finora. Un particolare accento è posto su artiste pionieristiche.

Sulla posizione
Per questa posizione cerchiamo una persona che ami lavorare con le persone e che connetta diversi ambiti tra loro: i nostri visitatori del museo, la popolazione locale dell'Engadina, i partner regionali e la gestione quotidiana del museo.
Al banco dell'accoglienza sarai uno dei primi punti di contatto per i nostri ospiti e, nell'ambito delle visite guidate, presenterai loro le nostre mostre e la particolare architettura del Muzeum Susch.
Lavorerai in un piccolo team e, insieme ai tuoi colleghi, ti occuperai di compiti all'accoglienza, dell'organizzazione di visite guidate e della cura dei nostri contatti con hotel, uffici turistici, istituzioni culturali e comuni della regione.

I tuoi compiti

1. Accoglienza e assistenza ospiti

• Accogliere e informare cordialmente i visitatori
• Vendere biglietti e gestire la cassa
• Fornire orientamento e informazioni generali sul museo
• Ricevere chiamate telefoniche e rispondere a richieste generali via e-mail
• Accogliere gruppi e fornire informazioni sulle nostre attuali mostre e sull'architettura del museo

1. Visite guidate e organizzazione

• Condurre visite guidate in tedesco per i nostri visitatori del museo
• Coordinare insieme ai colleghi del Front Desk il calendario per le visite guidate e le visite di gruppo

1. Networking locale e contatti regionali

• Mantenere un contatto regolare e personale con i nostri partner nell'Engadina, ad esempio con hotel, uffici turistici, aziende locali e comuni limitrofi
• Coordinare la distribuzione di volantini, brochure e poster presso i partner regionali

1. Eventi locali

• Collaborare all'organizzazione e alla realizzazione di piccoli eventi, incontri e offerte per la popolazione locale

1. Supporto in caso di necessità

• Supportare, se necessario, l'apertura o la chiusura del museo
• Supportare, se necessario, la sorveglianza del museo e le routine di apertura e chiusura

1. Collaborazione nel team

• Contribuire a una collaborazione nel team buona, rispettosa e affidabile
• Lavorare in modo discreto e responsabile e contribuire a un'atmosfera piacevole nel museo

Orari di lavoro
Percentuale: 60%, distribuita su 3 giorni lavorativi a settimana, circa 25 ore
Giorni lavorativi: venerdì, sabato e domenica oppure giovedì, venerdì e domenica – da concordare.
La pianificazione del lavoro domenicale e dei giorni di riposo avviene secondo le disposizioni della legge svizzera sul lavoro.

Chi cerchiamo

• L'esperienza nel servizio clienti, nell'hotellerie, nel turismo, nelle vendite o nel settore culturale è un vantaggio.
• Ancora più importante per noi sono il piacere nel contatto con le persone, la motivazione e l'affidabilità.
• Buone conoscenze del tedesco, sia orale che scritta, sono richieste, poiché comunicherai quotidianamente con i nostri ospiti e condurrai visite guidate in tedesco.
• La conoscenza del romancio è un grande plus.
• Sono benvenuti anche i conhecimentos di inglese o italiano.
• Lavori in modo indipendente, sei affidabile e ti approcci in modo aperto e cordiale ai visitatori e ai partner regionali.
• Disponi di un permesso di lavoro valido per la Svizzera o della cittadinanza svizzera o UE/EFTA.

Cosa offriamo

• Un'attività variegata in un museo di arte contemporanea di fama internazionale nell'Engadina
• Un luogo di lavoro storico straordinario
• La collaborazione in un piccolo team personale
• Retribuzione equa in linea con gli standard del settore culturale svizzero

Candidatura
Invia per favore una breve presentazione e il tuo curriculum vitae a Laura Garcia (Administrative Direktorin) all'indirizzo:
info@muzeumsusch.ch
Valuteremo le candidature continuamente fino all'occupazione della posizione.

Retribuzione:
su richiesta

Contatto:
Laura Garcia
Surpunt 78, 7542 Susch
info@muzeumsusch.ch
https://www.muzeumsusch.ch/