Observability Engineer

Observability Engineer
Descrizione del lavoro
In qualità di Observability Engineer, assumerai un ruolo di ingegneria pratico con una reale influenza sull'evoluzione del nostro panorama di observability. Progetterai, implementerai e gestirai moderne soluzioni di observability che garantiscano trasparenza, affidabilità e prestazioni dei nostri servizi IT in ambienti cloud e on-premises.
Questo ruolo combina una profonda responsabilità tecnica con l'esposizione a moderni standard di observability e tecnologie cloud. Lavorerai a stretto contatto con esperti team di piattaforma, architettura e gestione dei servizi e collaborerai con il nostro team ServiceNow per integrare tecnicamente segnali di observability e alert in ServiceNow Event Management (ITOM).
Mentre il tuo focus rimarrà l'ingegneria pratica, l'operatività della piattaforma e il miglioramento continuo, contribuirai attivamente anche a temi strategici come la strategia di observability, la definizione della roadmap e l'evoluzione della piattaforma, rimanendo fortemente radicato nell'implementazione e nelle operazioni quotidiane.
Progettare, gestire e migliorare continuamente le piattaforme di observability come servizio per i team di infrastruttura, piattaforma e applicazione;
Implementare e mantenere la raccolta di telemetria per metriche, log e tracce utilizzando standard aperti come Prometheus e OpenTelemetry;
Progettare e gestire pipeline di telemetria scalabili, inclusa la raccolta, l'elaborazione, l'arricchimento e l'instradamento dei dati di observability;
Costruire e mantenere dashboard, alert e indicatori di livello di servizio che supportino sia i team operativi che i proprietari dei servizi;
Integrare le piattaforme di observability con soluzioni di gestione dei servizi IT, gestione degli eventi e flussi di lavoro di automazione;
Supportare la migrazione da piattaforme di monitoraggio legacy a moderne soluzioni di observability;
Risolvere problemi complessi di prestazioni e disponibilità in sistemi distribuiti;
Collaborare strettamente con i team applicativi, i proprietari dei servizi e gli stakeholder della piattaforma, fornendo guida consulenziale e best practice di observability per migliorare la copertura di observability e la qualità dei segnali;
Contribuire alla definizione e all'evoluzione degli standard, delle best practice e delle linee guida di observability;
Fornire input per la strategia di observability, la pianificazione della roadmap e la valutazione tecnologica;
Creare e mantenere documentazione operativa, runbook e guide di onboarding.
Requisiti
Comprovata esperienza pratica come Observability Engineer, Monitoring Engineer o ruolo tecnico simile;
Esperienza pratica con standard e ecosistemi aperti come Prometheus, OpenTelemetry e strumenti correlati;
Esperienza nella progettazione e gestione di pipeline di telemetria per metriche, log e tracce;
Esperienza con l'observability in moderni sistemi distribuiti e architetture cloud native;
Esperienza con l'observability degli LLM, inclusi il monitoraggio, il tracing e i segnali di qualità per carichi di lavoro basati su AI o ML;
L'esperienza nella migrazione da piattaforme di monitoraggio esistenti a nuove piattaforme di observability è un forte plus;
Esperienza con piattaforme cloud, in particolare Microsoft Azure;
Esperienza con ambienti on-premises, in particolare infrastrutture virtualizzate basate su Microsoft;
Esperienza con scripting e automazione utilizzando strumenti come PowerShell, Bash, JSON o YAML;
Esperienza nel deployment di soluzioni / piattaforme di Observability come IaC (Terraform);
Una buona comprensione dei processi di gestione dei servizi IT e delle operazioni guidate dagli eventi è un plus;
Forti capacità di problem-solving e una mentalità strutturata e analitica;
Capacità di collaborare efficacemente con i team di infrastruttura, piattaforma, applicazione e architettura;
Mentalità proattiva con una forte volontà di imparare e migliorare continuamente;
Competenze comunicative fluide in inglese, sia verbali che scritte. Il tedesco è un plus.
Cosa puoi aspettarti
Forniamo moderne condizioni di lavoro, incluse opzioni di lavoro da casa, orari flessibili e un indennità per l'ufficio domestico per garantire che i membri del personale abbiano un ambiente di lavoro dotato delle ultime tecnologie;
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Ti responsabilizziamo e investiamo in te: il tuo sviluppo professionale e la tua crescita personale sono la nostra priorità. Offriamo varie opportunità di formazione interna ed esterna in linea con le tue ambizioni e le nostre esigenze aziendali. Se sei interessato, puoi anche migliorare le tue competenze linguistiche in tedesco o inglese;
Siamo orgogliosi di appartenere alla Princely Family di Liechtenstein e la nostra azienda è ispirata dal suo spirito imprenditoriale;
Impegno ESG: il nostro approccio al business è influenzato dalla prospettiva a lungo termine della Princely Family. La sostenibilità è fondamentale per noi e ha plasmato le nostre azioni dal 2002;
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Informazioni di contatto
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LGT Capital Partners AG, Pfaeffikon
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