Specialista/trice prestazioni infortuni

80-100%, Winterthur / Smart Working   Modella il tuo futuro-- insieme a noi!   Ogni storia di successo inizia con la fiducia in se stessi. In AXA crediamo nel potenziale dei nostri collaboratori. Creiamo un ambiente in cui puoi crescere - professionalmente e personalmente. Ci riuscirai grazie a modelli di lavoro flessibili, una cultura della fiducia e la conciliazione tra lavoro e vita privata. Perché lo sappiamo: solo chi si sente a proprio agio può sviluppare il proprio potenziale.   Nell'ambito di Customer Operations modelliamo le esperienze individuali dei nostri clienti in caso di sinistro e prestazione. Loro sono al centro delle nostre attenzioni e, insieme a loro, troviamo la soluzione adatta. In questo modo garantiamo la massima soddisfazione del cliente con la nostra mentalità Customer-first.    Cosa ti aspetta • Gestisci in modo autonomo e orientato alle soluzioni casi di prestazione complessi nel settore dell'assicurazione contro gli infortuni (UVG) e dell'assicurazione complementare infortuni (UVGZ) • Comunichi e negozi con contraenti, assicurati, medici, rappresentanti dei pazienti e altri assicuratori sociali e privati • Redigi corrispondenza impegnativa, inclusi provvedimenti, e conduci conversazioni telefoniche alla pari • Collabori strettamente con il nostro servizio medico • Contribuisci attivamente al cambiamento positivo - con curiosità e il tuo modo costruttivo Cosa porti con te • Formazione commerciale o equivalente con esperienza nel settore assicurativo • Conoscenze specialistiche approfondite nel settore dell'assicurazione contro gli infortuni - o la volontà di approfondirle rapidamente • Personalità empatica e capace di lavorare in team, che lavori in modo autonomo e affidabile • Conoscenze mediche di base sono un must • Comunichi con sicurezza in tedesco - francese e inglese sono un plus • E: hai umorismo, grinta e voglia di cambiamento   Cosa ti offriamo Siamo convinti: i collaboratori soddisfatti offrono le migliori prestazioni. Per questo investiamo in benefit che offrono vantaggi tangibili - oltre l'ordinario.    Flessibilità e libertà: Smart Working (modello di lavoro flessibile), annualizzazione dell'orario di lavoro, 5 settimane di vacanza (6 settimane a partire dai 50 anni), regalo di vacanza di 2 settimane ogni 5 anni, acquisto di vacanze fino a 10 giorni aggiuntivi/anno   Lavoro e famiglia: Orari di riunione compatibili con la famiglia, 22 settimane di congedo di maternità, 8 settimane di congedo per l'altro genitore, sussidi per gli asili nido, indennità familiari aziendali, giorni liberi per l'assistenza ai familiari e in situazioni personali impegnative   Vorsorge e assicurazioni: Cassa pensioni attrattiva con prestazioni sovra-obbligatorie estese inclusi piani di risparmio opzionali, fino al 30% di sconto sui prodotti assicurativi   Benefit flessibili: AXA Shareplan (partecipazione dei dipendenti), CHF 500 annui sulla piattaforma di vantaggi Swibeco, pasti medi disposti a prezzi scontati o Lunch-Card, indennità Smart Working CHF 200 all'anno   Mobilità: Rimborso per l'abbonamento metà prezzo, Reka-Pay fino a CHF 1-000 all'anno (20% di sconto), sconto flotta, stazione di ricarica elettrica gratuita, biciclette a noleggio AXA   Equilibrio sano nella vita lavorativa quotidiana: Check-up gratuiti, settimane della salute annuali, varie offerte di movimento (online/offline), offerte di massaggio, sale relax, Employee Care, portale sanitario online, diversi seminari/eventi intorno alla prevenzione della salute e alla salute mentale   Sviluppo: 3 giorni di tempo per l'apprendimento individuale, coaching gratuiti, ampia offerta di opportunità di apprendimento e sviluppo, partecipazione finanziaria alla formazione continua, promozione della mobilità interna, offerte di sviluppo dei talenti, seminari per i collaboratori 55+ (AXA Horizon), impegno in community su diversi temi, partecipazione a progetti di innovazione (Innoday, AXA Hackathon, UnConference), 2 giorni di tempo per attività di volontariato (ambiente e sociale)     Il tuo futuro luogo di lavoro Pionierstrasse 3, 8400 Winterthur     Candidati ora!    Hai domande o altre richieste? Diana Carbognin è a tua disposizione via email all'indirizzo diana.carbognin@axa.ch.   Trovi maggiori informazioni sul processo di candidatura qui.        La diversità e l'inclusione sono importanti per noi in AXA Apertura, rispetto e apprezzamento delle differenze e delle somiglianze sono caratteristiche essenziali della collaborazione in AXA Svizzera. Desideriamo promuovere l'equità delle opportunità e abbattere le barriere anche nel processo di candidatura.    Se hai bisogno di supporto o adattamenti individuali a causa di disabilità, neurodivergenze e/o limitazioni di salute, puoi contattare in qualsiasi momento il team di recruiting all'indirizzo hr.recruitinggd@axa.ch.   Scopri di più     Su AXA In AXA crediamo che ogni persona abbia il potenziale per contribuire attivamente a plasmare il futuro. Il nostro obiettivo è creare un ambiente di lavoro dinamico, di supporto e all'avanguardia, che ti ispiri, ti incoraggi e ti stimoli. Con una cultura caratterizzata da collaborazione alla pari, fiducia e diversità. Con le nostre moderne condizioni di lavoro vogliamo tenere conto delle esigenze dei nostri collaboratori e darti lo spazio per sviluppare i tuoi punti di forza, assumere responsabilità e impegnarti nel team per nuove idee. In questo modo puoi svilupparti personalmente e plasmare con noi il mondo di domani - proteggendo ciò che è veramente importante.    Vuoi saperne di più su AXA come datore di lavoro e immergerti più profondamente nel nostro mondo del lavoro? Allora sei nel posto giusto sulla nostra pagina Carriere!     Video     Non vediamo l'ora di ricevere la tua candida