Consulente servizio clienti

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Cosa dovete sapere su di noi
Il Gruppo Emil Frey non è solo un'azienda familiare svizzera con oltre 100 anni di esperienza, ma è anche uno dei leader nel settore automobilistico. Qualità, tradizione, innovazione e orientamento al cliente costituiscono i pilastri dell'azienda. Le sue attività principali sono l'importazione di veicoli di marchi mondiali, la gestione di officine, la logistica di pezzi di ricambio e accessori, nonché la prestazione di servizi finanziari.
Emil Frey SA Marly è un partner ufficiale di vendita e assistenza dei marchi Suzuki, Subaru, Kia, Mitsubishi, Zeekr Jaguar & Land Rover e dispone inoltre di un servizio di carrozzeria e di un negozio di pezzi di ricambio.
Consulente servizio clienti
I vostri compiti
Primo interlocutore per i nostri clienti nel campo del servizio
Ricezione degli ordini di riparazione e di servizio
Consulenza competente sulle prestazioni di servizio e di riparazione
Redazione di preventivi e fatture
Coordinamento e pianificazione degli appuntamenti tra clienti e officina
Garantia di un regolare svolgimento delle attività quotidiane
Mantenimento delle relazioni con la clientela e follow-up attivo dei clienti
Il vostro profilo
Formazione conclusa nel settore automobilistico (ad es. meccatronico/-ica, tecnico/-a)
ou nel settore commerciale con esperienza nel settore automobilistico
Esperienza di diversi anni nel contatto con la clientela, idealmente nel settore automobilistico
Disponibilità comunicativa, organizzazione e resistenza allo stress
Elevato senso del servizio e orientamento al cliente
Buone conoscenze informatiche
Patente di guida cat. B
Cosa vi offriamo
Troverete presso di noi una nuova sfida con compiti stimolanti e molto altro ancora:
Numerosi sconti (auto nuove e usate, lavori in officina, pezzi di ricambio, assicurazioni veicolo e malattia, carte carburante, hotel e molto altro ancora)
Una cassa pensioni indipendente, sana e attraente
Una prospettiva aziendale a lungo termine
Possibilità individuali di formazione continua e di sviluppo
25 giorni di vacanza minimo
Come contattarci
Yan Crettaz, responsabile amministrazione, è lieto di ricevere la vostra candidatura completa (tra cui CV, certificati di lavoro, ecc.) tramite il link "Invia la tua candidatura ora".
Per ragioni di leggibilità, abbiamo rinunciato a utilizzare simultaneamente le forme linguistiche maschile, femminile e diversa (m/f/d). Le identità di genere femminili e altre sono espressamente incluse. Per noi, la diversità significa anche fare in modo che le persone che lavorano in tali team ottengano i migliori risultati possibili grazie alle loro singolarità e differenze. Siamo convinti che una forza lavoro diversificata e una cultura inclusiva ci permettano di sfruttare appieno il nostro potenziale. jpidcf4ba0fjm jpit0834jm jpiy26jm