Hospitality & Guest Experience Specialist Banque Privée

Nell'ambito di un prestigioso istituto riconosciuto per la sua esigenza in materia di servizio, cerchiamo un/una professionista esperto/a, dotato/a di un'eccellente presentazione e di un senso del dettaglio impeccabile. Verace ambasciatore/trice dell'esperienza cliente, assicurerete un accoglienza fluida, elegante e perfettamente orchestrata, in stretto contatto con i team operativi. Hospitality \& Guest Experience Specialist Banque Privée Profilo: Formazione superiore in alberghieria di lusso Esperienza confermata nella reception all'interno di un établissement 5? Solida esperienza in Food \& Beverage (ristorante, catering o room service di alto livello) Eccellente capacità di organizzazione e coordinamento Acuto senso del servizio e della relazione cliente di alto livello Padronanza degli strumenti informatici (MS Office) Eccellenti competenze di scrittura Francese e inglese correnti indispensabili Residenza in Svizzera obbligatoria (permesso B o C) Vi preghiamo di trasmetterci un CV aggiornato accompagnato da una foto, nonché dai vostri certificati di lavoro e diplomi. Nessuna informazione sarà comunicata telefonicamente. In mancanza di una nostra risposta entro un termine di 15 giorni, vi preghiamo di considerare che la vostra candidatura non è stata presa in considerazione. MISSIONI PRINCIPALI Accogliere una clientela esigente con professionalità e discrezione Gestire le prenotazioni dei saloni e ottimizzarne la pianificazione Redigere e coordinare le proposte di menu con i team interni Assicurare la trasmissione precisa delle informazioni ai team cucina e servizio Supervisionare l'allestimento dei saloni, compresi gli aspetti tecnici Svolgere le mansioni amministrative legate all'attività (conferme, monitoraggio dell'occupazione, ecc.) Partecipare occasionalmente all'accoglienza e al servizio durante eventi d'eccezione jpid7c4cb1djm jpit0836jm jpiy26jm