Stv. Teamleitung Customer Service DE/EN 100% (m/w/d)

Cerchiamo un collaboratore specializzato nel Customer Service che voglia rafforzare il team del nostro cliente nella regione di Wohlen AG e partecipare alla responsabilità delle questioni dei clienti nonché come supporto al Teamleiter. Stv. Teamleitung Customer Service DE/EN 100% (m/w/d) In qualità di Stv. Teamleitung Customer Service parteciperete attivamente all'elaborazione degli ordini dei clienti, alla determinazione dei prezzi e alla registrazione degli ordini in SAP (SAP S/4HANA). I vostri compiti principali comprendono: • Stretta cooperazione con i clienti riguardo a offerte, quantità, scadenze, prodotti, prezzi, condizioni di spedizione, nonché interfaccia tra i clienti e i reparti interni • Collaborazione con tutti gli uffici interni come Product Management, Sales Engineers, pianificatori della produzione, nonché il reparto spedizioni ed export • Supporto nella creazione di offerte per la divisione Sales • Elaborazione di reclami, resi, note di credito e addebiti Qualificazioni Le vostre qualificazioni: • Formazione commerciale conclusa e, se possibile, esperienza professionale nel servizio clienti (ufficio interno) con clientela globale in un ambiente industriale • Ottime conoscenze informatiche e esperienza nel sistema ERP (SAP S/4HANA) • Buone conoscenze dell'uso di MS-Office, ottime conoscenze di elaborazione in file Excel • Conoscenze sicure della lingua tedesca e inglese • Orientamento al servizio Resto in attesa della vostra documentazione di candidatura completa!