Front Office & Reservation Agent (m/w/d)

Benvenuti al Grandhotel Giessbach – Un luogo che incanta Immerso in un parco naturale, con la maestosa cascata e una vista mozzafiato sul Brienzersee, il Grandhotel Giessbach rappresenta l'ospitalità vissuta e un ambiente di lavoro orientato al futuro e sostenibile. Qui avrai ogni giorno la possibilità di incarnare la filosofia della nostra struttura e di raggiungere risultati straordinari insieme al team. Front Office & Reservation Agent (m/w/d/) La tua quotidianità lavorativa con noi • Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti e assicurerai un regolare svolgimento delle operazioni alla reception • Accoglierai, assisterai e saluterai i nostri ospiti dell'hotel • Comunicherai e consiglierai i nostri ospiti in più lingue via e-mail, al telefono e personalmente alla reception • Riceverai e gestirai le prenotazioni • Effettuerai i check-in e i check-out • Gestirai la cassa e svolgerai ulteriori compiti amministrativi • Fornirai supporto nella gestione professionale dei reclami e in vari compiti di concierge Cosa porti con te -Sei una personalità ospitale, entusiasta e calorosa, che lavora con cuore e cura e che trae piacere dal contatto diretto con gli ospiti • Hai esperienza professionale alla reception dell'hotel e, preferibilmente, un apprendistato concluso nel settore alberghiero • Hai buone conoscenze di tedesco, inglese e francese; ulteriori lingue sono un vantaggio • Sei disposto a lavorare su turni e nei fine settimana L'esperienza con il PMS Protel è un vantaggio Sei importante per noi! Sei la chiave del nostro successo! Da noi conta la vera collaborazione - l'onestà, l'affidabilità e il riconoscimento reciproco caratterizzano il forte coesione del nostro team Giessbach. Come membro della nostra struttura, beneficerai di numerosi e interessanti benefit che premiano il tuo impegno. Sei curioso? Clicca in basso su "Scopri di più sull'azienda". Candidati ora e diventa parte di noi Grandhotel Giessbach Stefan Rubin – Human Resources Tel +41 (0)33 952 25 02