1st Level IT Supporter:in 100% [Ref:2426]

1st Level IT Supporter:in (a) 100% \[Ref:2426\] Freestar\-Informatik AG opera con successo sul mercato dal 1998. Grazie alla costante crescita e all'espansione delle competenze chiave, Freestar\-Informatik AG offre alla sua clientela un portafoglio versatile di servizi e consulenza IT. Per i nostri clienti cerchiamo continuamente specialisti IT e quadri dirigenziali. A tal fine, diamo il massimo valore al fatto che i candidati, i clienti e il lavoro si adattino in modo ottimale. Per supportare la nostra rinomata clientela nella regione di Berna, siamo costantemente alla ricerca di personalità motivate, impegnate e con affinità linguistica come 1st Level IT Supporter:in (a) 100% \[Ref:2426\] I Suoi compiti Elaborazione e risoluzione di richieste di supporto IT nel primo livello di supporto Analisi, prioritizzazione e coordinamento dei ticket di supporto Gestione degli account utente e dei permessi di accesso Installazione e configurazione di hardware e software Supporto all'operatività IT e manutenzione della documentazione tecnica Il Suo profilo Formazione conclusa nel settore IT o pluriennale esperienza professionale nel supporto IT o Service Desk Conoscenze nell'elaborazione dei ticket di supporto e nei processi di IT Service Management Elevata orientamento al cliente e al servizio, nonché spiccate capacità comunicative Metodo di lavoro autonomo, orientato al servizio e affidabile Ottima conoscenza del tedesco (livello min. C1) e obbligatoriamente francese o italiano a livello B2 La Sua opportunità Intensiva formazione iniziale di sei settimane con una completa formazione specialistica IT Attrattiva possibilità di home office Abbonamento Generale (GA) Dettagli su questa posizione Inizio del lavoro immediatamente o su accordo Luogo di lavoro regione di Berna Rapporto di lavoro a tempo indeterminato Posto a tempo pieno 80\-100% jpidcde2441jm jit0731jm jiy26jm