Senior Business Analyst Digital Banking Security (a) (80-100%)

La Zürcher Kantonalbank è la seconda banca universale e la più grande banca cantonale della Svizzera. Con un forte radicamento regionale nell'area economica di Zurigo, da oltre 150 anni rappresenta stabilità, fiducia e un agire sostenibile. Essa combina la stabilità economica e l'orientamento a lungo termine con l'ulteriore sviluppo costante delle proprie offerte. L'obiettivo: offrire un'esperienza cliente convincente sia a livello personale che digitale.
Proprio qui interviene l'area Client Channels. Il focus è posto sui touchpoint digitali e fisici centrali tra la ZKB e i suoi clienti, che collegano i bisogni con la tecnologia, i processi, la User Experience, la Security e l'operatività. Ciò include, tra gli altri, l'eBanking, il Mobile Banking, nonché i processi digitali di apertura, onboarding e lifecycle.

All'interno di Client Channels, i temi strategici relativi alle interfacce digitali con i clienti vengono concretizzati e preparati per l'attuazione. Un focus particolare è posto sulla sicurezza di eBanking e Mobile Banking. Nuovi modelli di frode, sviluppi tecnologici e bisogni dei clienti mutati richiedono costantemente nuove soluzioni che garantiscano la sicurezza senza compromettere inutilmente l'esperienza digitale del cliente.

Per l'espansione mirata di questo campo tematico, cerchiamo te come Senior Business Analyst Digital Banking Security.

La tua sfida

• Sviluppo strategico di temi legati alla sicurezza riguardanti eBanking e Mobile Banking, tenendo conto dei requisiti di sicurezza normativi e interni
• Traduzione dei bisogni del mercato, dei clienti e della banca in concrete iniziative di security e roadmap
• Gestione di progetti di security complessi nonché coordinamento di team di progetto interdisciplinari
• Analisi dei processi di sicurezza esistenti e identificazione di rischi e possibilità di ottimizzazione
• Sparring stretto con la funzione specialistica di sicurezza eChannel, l'architettura IT, la Security, UX/UI, l'ufficio legale e altri specialisti
• Osservazione degli sviluppi tecnologici e delle minacce digitali, nonché derivazione di iniziative concrete

Le tue qualità e attitudini

• Formazione in informatica (HF/FH/Università) o pluriennale esperienza professionale pertinente
• Min. 5 anni di esperienza con i canali digitali e con temi di security riguardanti eBanking, Mobile Banking o portali digitali per i clienti comparabili
• Buona comprensione delle architetture e dei processi di sicurezza digitale, nonché dei requisiti normativi (DSGVO, PSD2)
• Esperienza nella gestione di progetti complessi e nel rapporto con specialisti tecnici e stakeholder del management
• Mentalità strategica e analitica, iniziativa personale e piacere nella collaborazione interdisciplinare
• Conoscenze fluide del tedesco a livello almeno C1

Molti vorresti contribuire a definire la sicurezza di eBanking e Mobile Banking e sviluppare questo campo tematico a lungo termine?

Allora Thomas Lüthi attende con piacere i tuoi documenti di candidatura o una tua chiamata.

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