Informatica/Informatico nell'ambito del supporto

Insieme ci impegniamo per l'adempimento del nostro mandato unico. Un lavoro significativo in un ambiente diversificato. Informatica/Informatico nell'ambito del supporto L'unità <<Customer & IT Services>> è il primo punto di contatto per tutti gli utenti e garantisce un processo efficiente di risoluzione dei disturbi nonché l'esercizio della postazione di lavoro elettronica. I Suoi compiti * Collaborazione nel team Client-Expert - interfaccia centrale tra l'End-User-Support e il Client-Engineering; * Responsabilità per le distribuzioni software a livello bancario, il Patch-Management e la pianificazione così come il Roll-out dei cicli Windows-Release, per garantire una postazione di lavoro elettronica sicura e stabile. * IT Service Desk & 1st-Level-Support - consulenza competente e supporto orientato alle soluzioni per questioni IT; * Fornitura & amministrazione di postazioni di lavoro elettroniche - dal Desktop e Notebook fino alle stampanti e ai Smart-Devices; * Attività operative relative alla postazione di lavoro elettronica, Unified-Communication e Smart-Devices; * Collaborazione e assunzione di responsabilità specialistica in vari settori IT specialistici. Il Suo profilo * Almeno 2 anni di esperienza nel Enterprise-Client-Management (aziende con oltre 200 collaboratori); * Conoscenze approfondite in Software-Distribution, Patch-Management e Windows-Release-Management; * Uso sicuro di Windows-Client-Systemen, Microsoft Office e comuni soluzioni di Messaging; * Esperienza pratica nel 1st-Level-End-User-Support (gestione ticket, supporto telefonico e in loco); * Esperienza con strumenti di deploy automatizzati e processi IT-SM (ITIL); * Marcata capacità di orientamento al cliente e di comunicazione. La nostra offerta Vi offriamo un'opportunità unica di collaborare in un ambiente IT specifico di una banca centrale. Vi attende un ventaglio versatile di compiti, opportunità di progettazione uniche così come la collaborazione attiva su soluzioni IT orientate al futuro e impegnative - dalla richiesta alla concezione fino all'esercizio. In questo modo Vi assumete la responsabilità per i Suoi temi e configurate il Suo lavoro con un alto grado di responsabilità personale. Viviamo una cultura di apertura, rispetto e collaborazione collegiale. L'uguaglianza di opportunità, condizioni quadro all'avanguardia e la compatibilità tra lavoro e vita privata sono per noi scontate. Con promozione mirata, modelli di lavoro moderni e un ambiente di fiducia sosteniamo il Suo sviluppo personale e professionale. [Scoprite di più sul nostro ambiente di lavoro](< >) Non vengono accettate candidature da agenzie. Il Suo contatto Sabrina Schmid Recruiter [Contatto](< >) Nessuna posizione corrispondente trovata? Abbonatevi ora al [Job-Mail](< >) j4id10454790jm j4it1043jm j4iy26jm