Receptionist d'hôtel

Unisciti al team SWISSPEAK Resorts a Hérémence – Thyon 4 Vallées!

Luogo: Hérémence / Thyon 4 Vallées
Contratto: CDD al 100% – 43,5 ore a settimana
Periodo: dal 7 dicembre 2026 al 18 aprile 2027

Informazioni su SWISSPEAK Resorts
Situata nel cuore delle 4 Vallées, la residenza SWISSPEAK Resorts Thyon offre appartamenti moderni con accesso diretto alle piste. I nostri ospiti beneficiano di un'atmosfera calorosa, di un ristorante, di due sale giochi e di un'area benessere situata nelle vicinanze.

La vostra missione
Verace ambasciatore·rice della residenza, sarete il primo punto di contatto dei nostri ospiti e contribuirete direttamente alla qualità del loro soggiorno.

Le vostre principali responsabilità

• Accogliere, informare e accompagnare i clienti dal loro arrivo alla loro partenza.
• Effettuare i check-in, check-out e occasionalmente i verbali di fine soggiorno.
• Gestire le prenotazioni così come le richieste ricevute per telefono, per e-mail o alla reception.
• Presentare i servizi, le attività e le animazioni della residenza e della destinazione.
• Promuovere le prestazioni aggiuntive: spa, upgrade, panetteria, animazioni, ecc.
• Gestire le richieste particolari, i cambi di assegnazione e i reclami, assicurando poi il relativo seguito con i dipartimenti interessati.
• Effettuare i compiti amministrativi legati ai soggiorni e controllare la cassa a fine servizio.
• Gestire il prestito di giochi, apparecchi e attrezzature.
• Segnalare ogni situazione insolita o che presenti un rischio per la sicurezza.
• Fornire occasionalmente, secondo le necessità, supporto alla governante o al concierge tecnico.

Il vostro profilo

• Esperienza in una posizione simile, idealmente nell'alberghiero o nel turismo.
• Eccellente senso dell'accoglienza, del servizio e della comunicazione.
• Buona padronanza degli strumenti informatici e dei compiti amministrativi di reception.
• Francese fluente e livello professionale in inglese e in tedesco. Qualsiasi altra lingua è un vantaggio.
• Presentazione curata, organizzazione, polivalenza, affidabilità e spirito di squadra.

Cosa offriamo

• Un ambiente di lavoro eccezionale nel cuore delle Alpi svizzere.
• Un piccolo team benevolo e dinamico.
• Un posto di lavoro variegato presso una clientela internazionale.
• Condizioni attraenti e possibilità di sviluppo all'interno del gruppo SWISSPEAK Resorts
• Una possibilità di evoluzione verso un contratto a lungo termine CDI.