Exchange Engineer 80-100%

Scambio, M365 e collaborazione sono la tua passione? Allora porta le tue idee da noi, aiuta a plasmare attivamente i moderni servizi di lavoro e assumi la responsabilità in un ambiente agile con un impatto diretto. Dipartimento: Finanze e Servizi Inizio del lavoro: immediato o da concordare Compiti Come rinforzo per il nostro team di prodotto agile e autorganizzato End User Computing, cerchiamo te come Exchange Engineer. Nella tua vita quotidiana, unisci operazioni, sviluppo e consulenza relative alle nostre piattaforme di messaggistica e collaborazione. In questo modo, assumi la responsabilità e plasmi attivamente la collaborazione digitale presso la ZHAW. Il tuo ambito di attività e responsabilità comprende essenzialmente: • Garantire il supporto di secondo livello e il funzionamento stabile di Microsoft Exchange (On-Prem e Online) • Gestione, amministrazione e supporto di Microsoft 365 con focus su Exchange, Active Directory (on-prem e Entra ID), Teams, Outlook e SharePoint Online • Consulenza per gli stakeholder interni e supporto nella definizione dei requisiti • Concezione e valutazione di scenari di soluzione, nonché assunzione di decisioni architettoniche • Collaborazione e responsabilità professionale in progetti agili • Collaborazione con M365 Defender per questioni di sicurezza e analisi di impatto • Gestione e sviluppo di connettori SMTP-Relay, inclusi Message Tracking e analisi delle cause nel flusso di posta • Automatizzazione e manutenzione di script (PowerShell), interfacce e processi operativi, nonché utilizzo di strumenti come TOPdesk, Jira e Confluence Profilo Per questa funzione emozionante e responsabile, hai bisogno di: • Formazione completata in informatica (EFZ) con diploma universitario o qualifica equivalente (ad es. università, ETH) • Esperienza lavorativa pluriennale con Microsoft Exchange e Microsoft 365 • Conoscenze sicure dei servizi M365 centrali come Exchange, Active Directory locale, Azure Active Directory/Entra ID, Microsoft Teams/Microsoft Outlook, SharePoint Online • Esperienza nella consulenza tecnica ai clienti e nella progettazione di soluzioni per la rappresentazione dei requisiti aziendali • Comprensione dei processi aziendali e capacità di tradurli in soluzioni tecniche • Esperienza con sistemi di ticketing e collaborazione (come ad es. TOPdesk, Jira e Confluence) è un vantaggio • Capacità di comunicazione e orientamento al cliente, nonché piacere per la collaborazione interfunzionale • Membro del team con modalità di lavoro indipendente e orientata alla soluzione • Capacità di valutare questioni tecniche e architettoniche e di inserirle strategicamente • Interesse per la formazione continua e contributo attivo alla cultura della conoscenza nel team • Ottima conoscenza della lingua tedesca parlata e scritta • Esperienza in ambiente universitario o in organizzazioni IT complesse è un vantaggio Da noi ti aspetta un team professionale, disponibile e autorganizzato con ruoli chiari, ampio spazio di manovra e collaborazione impegnata. Favoriamo attivamente lo sviluppo professionale attraverso il trasferimento di conoscenze e siamo in stretto contatto con esperti di ricerca e insegnamento. Se ti piace assumere la responsabilità, contribuire come membro del team e apprezzare la collaborazione aperta e paritetica, sei nel posto giusto. Ti senti a tuo agio in un ambiente dinamico e complesso e hai piacere per le nuove tecnologie? Allora questa funzione ti entusiasmerà. Ci auguriamo la tua candidatura e di conoscerti. Per questo ci impegniamo La ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, con oltre 14.000 studenti e oltre 11.000 partecipanti alla formazione continua, nonché con circa 3.700 dipendenti, è una delle più grandi scuole universitarie professionali della Svizzera. Il dipartimento Information & Communication Technology (ICT) svolge un ruolo centrale nella digitalizzazione e nella trasformazione digitale della ZHAW, con circa 100 dipendenti. Per essere più innovativi e vicini ai clienti, l'ICT ha adottato un'organizzazione agile. Ci orientiamo verso il «SAFe»; rispetto, trasparenza e autorganizzazione sono valori essenziali per noi. La ZHAW si impegna per team diversificati e misti, per promuovere la parità, la diversità e l'innovazione. Ciò che offriamo Offriamo condizioni di lavoro e di assunzione adeguate all'università e favoriamo attivamente lo sviluppo personale dei nostri dipendenti e dirigenti. Una descrizione dettagliata dei vantaggi si trova sulla pagina Lavorare alla ZHAW. Ecco i punti salienti: • Offerte e sconti • Assunzione secondo il diritto pubblico del personale • Ambiente motivante • 42 ore settimanali • Sviluppo personale attivo • Promozione della salute • Cassa pensione oltre il minimo legale Contatto Pia Wittmer People Manager pia.wittmer@zhaw.ch Xenia Binner Recruiting Manager xenia.binner@zhaw.ch